中新網(wǎng)山東新聞2月28日電 在2026年新春佳節(jié)期間，青島聯(lián)通充分發(fā)揮駐青央企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將志愿服務(wù)深度融入網(wǎng)絡(luò)保障、民生服務(wù)與鄉(xiāng)村振興實(shí)踐。依托高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)優(yōu)勢，公司組織廣大志愿者深入交通樞紐、城鄉(xiāng)社區(qū)及老年群體，開展系列志愿服務(wù)活動，以實(shí)際行動為城市運(yùn)行與群眾生活保駕護(hù)航。

　　護(hù)航春運(yùn)：匠心織網(wǎng)守護(hù)團(tuán)圓路

　　青島聯(lián)通有一支曾獲評“青島市青年志愿服務(wù)先進(jìn)集體”的隊(duì)伍。春運(yùn)前夕，該團(tuán)隊(duì)提前數(shù)月籌劃，針對膠東國際機(jī)場、重點(diǎn)高速公路、跨海大橋及海底隧道等50余處交通樞紐、70余個(gè)重點(diǎn)商超及10余個(gè)熱門場景，完成了5G-A網(wǎng)絡(luò)的升級優(yōu)化與擴(kuò)容。同時(shí)，通過對轄區(qū)內(nèi)所有高鐵線路實(shí)施雙層網(wǎng)覆蓋，進(jìn)一步提升高鐵場景下的通信質(zhì)量。

　　針對膠州灣跨海大橋部分區(qū)域的信號盲區(qū)，志愿服務(wù)隊(duì)主動攻堅(jiān)，克服協(xié)調(diào)難度大、天氣寒冷、高空作業(yè)等多重困難，在大橋橋面精準(zhǔn)規(guī)劃并完成23個(gè)點(diǎn)位的5G建設(shè)優(yōu)化，有效提升了信號覆蓋強(qiáng)度，保障過往車輛一路暢聯(lián)。

　　2026年1月，青島聯(lián)通啟動“信號滿格、溫暖過冬”專項(xiàng)行動。1月16日凌晨，一支網(wǎng)絡(luò)攻堅(jiān)志愿團(tuán)隊(duì)在嚴(yán)寒中徹夜奮戰(zhàn)，順利完成青島奧帆中心模塊局關(guān)鍵電源設(shè)備的升級改造，進(jìn)一步強(qiáng)化了該國際活動重要承載地的網(wǎng)絡(luò)可靠性與安全性。

　　在守護(hù)國際海纜這一全球通信“生命線”方面，志愿服務(wù)隊(duì)通過常態(tài)化宣傳與現(xiàn)場走訪，提升公眾保護(hù)意識。1月以來，志愿者深入沿海漁村、碼頭，懸掛橫幅18條、張貼海報(bào)30余張，向漁民普及海纜保護(hù)知識，并驅(qū)離違規(guī)作業(yè)漁船10余艘，從源頭上降低了海纜中斷風(fēng)險(xiǎn)。

　　春節(jié)期間，青島聯(lián)通還保障了海信集團(tuán)核心機(jī)房搬遷、中山路上街里“逛街里節(jié)”、膠州后海廟會等重點(diǎn)活動網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。IPTV網(wǎng)絡(luò)重保團(tuán)隊(duì)對全鏈路進(jìn)行隱患排查，開展多輪涵蓋22個(gè)科目的應(yīng)急演練，確保熱門節(jié)目播出期間“不卡頓、不掉線”。

　　智慧助老：溫情服務(wù)跨越“數(shù)字鴻溝”

　　面對老年群體的數(shù)字化需求，青島聯(lián)通將科技助老與志愿服務(wù)深度融合，依托“智慧樂齡助教團(tuán)”“銀齡守護(hù)聯(lián)盟”等載體，打造“銀發(fā)無憂智慧助老”服務(wù)品牌。在營業(yè)廳、社區(qū)、老年大學(xué)等場景，常態(tài)化開展助老主題活動。

　　在山東路營業(yè)廳的“銀齡課堂”上，志愿者手把手教授老人使用智能手機(jī)，包括手機(jī)掛號、繳費(fèi)等實(shí)用技能。臺東營業(yè)廳“智慧樂齡助教團(tuán)”被評為“青島市老年友好型服務(wù)先進(jìn)集體”，其采用的“演示+實(shí)操+復(fù)訓(xùn)”三步教學(xué)法，累計(jì)服務(wù)老年群體超2000人次，并編制《銀齡數(shù)字技能常見問題手冊》，涵蓋10大類80余項(xiàng)技能。

　　在反詐防騙方面，青島聯(lián)通構(gòu)建“心防+技防+共防”三位一體助老服務(wù)體系。通過情景劇教學(xué)、制作短視頻推廣防騙知識，推出“智能攔截安心包”幫助子女遠(yuǎn)程守護(hù)父母，并聯(lián)合社區(qū)、老年大學(xué)設(shè)立“反詐信息哨點(diǎn)”。相關(guān)案例入選“山東省科技助老示范項(xiàng)目庫”。

　　此外，志愿者們堅(jiān)持“走出去”，與周邊社區(qū)建立長期合作，累計(jì)開展“數(shù)字技能進(jìn)社區(qū)”活動120余場。臺東營業(yè)廳助老服務(wù)案例榮獲“2025年銀齡助老活動優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀傳播獎(jiǎng)”，成為全省標(biāo)桿。

　　數(shù)智興農(nóng)：志愿服務(wù)賦能鄉(xiāng)村振興

　　青島聯(lián)通將志愿服務(wù)融入鄉(xiāng)村振興實(shí)踐，依托5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，助力鄉(xiāng)村發(fā)展。在膠州，志愿服務(wù)隊(duì)面對冬季農(nóng)產(chǎn)品滯銷，組織開展直播助農(nóng)活動，幫助膠州大白菜等特色農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷路，直接惠及農(nóng)戶。

　　在平度仁兆、嶗山北宅、即墨槐樹溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，志愿服務(wù)隊(duì)參與打造“數(shù)字鄉(xiāng)村、平安鄉(xiāng)村、有聲鄉(xiāng)村”三村共建新模式，部署信息化平臺與智能設(shè)備，提升鄉(xiāng)村治理水平。其中，平度仁兆鎮(zhèn)案例入選“山東省數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展創(chuàng)新實(shí)踐典型”及“中國互聯(lián)網(wǎng)助力經(jīng)濟(jì)社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型”特色案例。志愿服務(wù)隊(duì)還參與建設(shè)智慧水站等惠民設(shè)施，以技術(shù)賦能鄉(xiāng)村生活。

　　面向海洋經(jīng)濟(jì)，志愿服務(wù)隊(duì)以“瀚海通”系列產(chǎn)品為核心，持續(xù)優(yōu)化遠(yuǎn)海通信方案，打造智慧海洋、海洋牧場、寬帶入海等八大解決方案。在紅島蛤蜊節(jié)期間，志愿者搭建5G直播專線，協(xié)助漁民通過電商平臺、短視頻直播將海產(chǎn)品推向全國市場，實(shí)現(xiàn)“數(shù)智興漁、志愿助農(nóng)”。

　　據(jù)悉，下一步青島聯(lián)通將繼續(xù)秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，持續(xù)深化志愿服務(wù)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，為青島經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“聯(lián)通力量”。(完)