中新網山東新聞3月17日電(王禹)山東省首個園區(qū)政務服務驛站——嶗山區(qū)“嶗省事”政務服務驛站日前在綠谷翰章產業(yè)園正式啟用。
據悉,嶗山區(qū)“嶗省事”政務服務驛站是依托綠谷翰章產業(yè)園的地理位置、產業(yè)結構、人流量等要素,整合線上線下政務服務資源,集政策咨詢、幫辦代辦、網辦輔導、預約服務、問題溝通、信息反饋于一體的功能性社會合作網點,為園區(qū)企業(yè)提供個性化、定制化、集成化服務,實現驛站工作人員全程幫辦代辦、大廳后臺人員實時遠程指導,切實打通服務民營企業(yè)的“最后一公里”。
驛站的綜合性政務服務終端整合了社保、醫(yī)保、不動產、公積金等13個模塊,可對96項通辦業(yè)務進行查詢辦理。設備將高拍掃描儀、高速打印機、觸摸顯示屏、身份證讀卡器、條碼掃描器、指紋識別器等集于一體,通過身份認證、人臉識別或掃描二維碼即可查詢、辦理、打印多部門多類型業(yè)務,實現政務服務一機通辦。同時,驛站公示了高頻打印事項清單,操作步驟掃碼便知。
嶗山區(qū)通過推出就近辦、集成辦、自助辦等增值化服務,以線上線下的業(yè)務協(xié)同、功能協(xié)同推動政策集成、服務集成,讓企業(yè)群眾少跑腿、少操心,實實在在感受到嶗山政策紅利,持續(xù)提升嶗山政務服務的標準化、規(guī)范化、便利化水平。
驛站設置嶗山區(qū)政務服務AI形象“小易”玩偶以及“嶗山政務服務”官微二維碼,企業(yè)掃碼便可實時關注嶗山政務服務最新動態(tài)、各類政策解讀與辦事指南。同時,進入政務服務虛擬大廳,線上可全景參觀嶗山區(qū)政務服務中心。
綠谷翰章數字產融生態(tài)谷項目以數字經濟為核心,聚集了人工智能工業(yè)互聯(lián)網基地、新媒體直播基地、智慧園區(qū)、跨境及數字貿易、金融特殊資產交易平臺等數產融合類產業(yè)企業(yè)。驛站啟用后,預計服務企業(yè)200余家。
今年以來,嶗山區(qū)行政審批服務局聚焦園區(qū)所需,立足審批所能,以“高效辦成一件事”為牽引,在區(qū)護航專班的參與指導下,堅決樹牢“最大便利為民,最大誠意助企”的服務宗旨,聚力服務全區(qū)“7+4+1”現代化產業(yè)體系建設,通過資源整合、服務下沉、數智賦能,拓展“政務服務+產業(yè)園區(qū)”合作新能級,探索推出了一批可推廣、可示范、可應用的標桿場景,有效激發(fā)園區(qū)企業(yè)的發(fā)展活力、創(chuàng)新動力。
嶗山區(qū)政務服務中心代辦幫辦科科長董一萍表示:“我們以高效政務服務助力園區(qū)企業(yè)發(fā)展為出發(fā)點,深入推動嶗山政務服務進樓宇、進園區(qū),通過與園區(qū)合力打造政務服務驛站,實現人員下沉、資源下沉、服務下沉,讓園區(qū)企業(yè)真正感受到嶗山區(qū)精準高效、暖心集成的政務服務,努力打造政務服務進樓宇園區(qū)的‘嶗山樣板’�!�
下一步,嶗山區(qū)行政審批服務局將立足主責主業(yè),區(qū)別不同類型企業(yè)特點細分領域、細分場景、細分賽道,推出更多極簡辦、延時辦、跨域辦、承諾辦等特色服務,聚力打造產業(yè)友好型、企業(yè)友好型、企業(yè)家友好型、科技人才友好型的政務服務環(huán)境,讓企業(yè)的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。(完)