秒回師悄然走紅網(wǎng)絡(luò)。壞情緒來(lái)了,只要付費(fèi),你就能請(qǐng)到一個(gè)幾秒內(nèi)立刻回應(yīng)你的人,在特定時(shí)間內(nèi)接住你的情緒和壓力。越來(lái)越多的人看到了這個(gè)需求,在社交媒體上搜索“秒回師”,相關(guān)服務(wù)提供者不計(jì)其數(shù)。
春天的一個(gè)傍晚,在前往北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的出租車上,孫思偉撥通了一位秒回師的電話。
入職近三年來(lái),他幾乎每個(gè)月都要出差、每天都要加班。就在剛上出租車不久,他收到了公司發(fā)來(lái)的郵件——去年全年低績(jī)效等級(jí)。望著遠(yuǎn)方一架架起落的航班,想著陌生的城市和下了飛機(jī)就要參加的會(huì)議,他崩潰了。
“我的秒回師立刻接了我的電話。她先耐心聽(tīng)我吐槽,然后會(huì)問(wèn)我一些具體問(wèn)題,幫我分析等等!睂O思偉說(shuō),他們的電話從出租車上一直打到上飛機(jī)前才掛斷,“最后話題轉(zhuǎn)到這次出差的地方有什么美食。我情緒平復(fù)了很多!
這位秒回師是孫思偉去年在社交媒體平臺(tái)上認(rèn)識(shí)的,最初也是因?yàn)楣ぷ鲏毫ο蛩笾,體驗(yàn)下來(lái)覺(jué)得聊得不錯(cuò)。從那以后,每當(dāng)情緒無(wú)處安放、無(wú)人傾訴時(shí),他都會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方。“老客價(jià),不管什么時(shí)候找她,都是一個(gè)小時(shí)50元!
去年開(kāi)始,秒回師悄然走紅網(wǎng)絡(luò)。壞情緒來(lái)了,只要付費(fèi),你就能請(qǐng)到一個(gè)幾秒內(nèi)立刻回應(yīng)你的人,在特定時(shí)間內(nèi)接住你的情緒和壓力。從職場(chǎng)PUA到原生家庭矛盾,從情侶關(guān)系到生活瑣事,從起床叫醒到晚安哄睡,他們傾聽(tīng)、安慰、分析、陪伴。
不過(guò),對(duì)于大多數(shù)秒回師而言,這只是一份副業(yè)。置身于這個(gè)正在生長(zhǎng)的行業(yè),如何持續(xù)穩(wěn)定獲得收入、自己的情緒如何安放、未來(lái)的路通向何方,他們?nèi)栽诿鳌?/p>
在“秒回”里疏解不安
秒回,對(duì)于打工人孫思偉來(lái)說(shuō)很關(guān)鍵。在行業(yè)內(nèi),秒回師一般需要在5秒內(nèi)回復(fù)。
“我工作太忙了,只有那么一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間用于情緒的疏解!睂O思偉告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,在他的辦公軟件里可以看到,預(yù)定的會(huì)議一個(gè)連著一個(gè),密密麻麻。
“當(dāng)我情緒涌上心頭,我能強(qiáng)烈地感覺(jué)到我急需有人聽(tīng)我說(shuō)話,并且立刻就得到回應(yīng),去釋放我的負(fù)面情緒!睂O思偉說(shuō)。
30歲的田媛也同樣因?yàn)槁殘?chǎng)的壓力,在去年11月開(kāi)始包天請(qǐng)秒回師。此前,因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠韺?dǎo)致她的工作進(jìn)展不順利,她開(kāi)始頻繁遭到職場(chǎng)霸凌,為了保住工作,田媛都默默忍了下來(lái)。但是身體是誠(chéng)實(shí)的,久而久之,她開(kāi)始出現(xiàn)軀體化癥狀,心臟不適、無(wú)力、失眠、手抖。
她請(qǐng)了病假,給工作按下暫停鍵。咨詢醫(yī)生后,她找到了一位秒回師,每天跟她聊聊天。
“我是需要秒回師秒回的,聊天就立刻回復(fù),打語(yǔ)音就立刻接。既然收這份錢,不論是兼職還是全職,還是希望他能夠干好!碧镦抡f(shuō),一來(lái)一回的互動(dòng)能讓她感到一種情緒被人接住的安全感。
田媛回憶道,“其實(shí),他說(shuō)的什么我早就忘了,回的什么不重要,重要的是回了!
每天150元,她從去年11月請(qǐng)到了今年1月。還記得有一次,情緒突然涌上心頭的她,撥打了秒回師的電話。正在開(kāi)車的秒回師沒(méi)有掛斷或推辭,而是立刻靠邊停車聽(tīng)她傾訴,給予她回應(yīng)。在秒回師的陪伴下,最難的階段已經(jīng)過(guò)去,她正逐漸找回平穩(wěn)的狀態(tài)。
孫思偉的秒回師包天稍微貴一點(diǎn),240元一天。不過(guò)他覺(jué)得還好,這是他能夠花錢進(jìn)入和掌控的“情緒烏托邦”,“我花了錢,在特定時(shí)間內(nèi)就能夠享受秒回師的服務(wù)和回應(yīng)!
孫思偉坦言,做銷售的他要秒回領(lǐng)導(dǎo)和客戶,而花錢請(qǐng)的秒回師會(huì)秒回自己。他對(duì)于這種感覺(jué)有點(diǎn)上頭和上癮。
秒回師林陽(yáng)剛剛畢業(yè),去年入行的他已接了四五百單。他毫不諱言,顧客花錢購(gòu)買秒回服務(wù),有時(shí)是在買一種不平等的關(guān)系。在付費(fèi)的這段時(shí)間里,付了費(fèi)的傾訴者可以成為關(guān)系的中心。
最深層的情緒,給最陌生的人
“我請(qǐng)秒回師,是在陌生人身上找安全感!碧镦碌脑捳(tīng)悖于常理,卻真實(shí)折射出當(dāng)代年輕人在情感關(guān)系中的常態(tài)。
“獨(dú)居生活在大城市,我們是很孤獨(dú)的!碧镦绿寡,有情緒了,跟父母說(shuō),父母幫不上忙還會(huì)擔(dān)心;跟朋友說(shuō),也沒(méi)有辦法秒回,除非朋友有這個(gè)習(xí)慣,而且說(shuō)多了也是一種負(fù)擔(dān)。“曾經(jīng)親密的朋友如今已散落在天南海北,各自安家。”隨著獨(dú)居生活的深入,田媛發(fā)現(xiàn)身邊能隨時(shí)承接情緒的人越來(lái)越少。
“我只能以花錢的方式,請(qǐng)一個(gè)陌生人,對(duì)他傾訴我的負(fù)面情緒。”田媛感慨,那些最真實(shí)的想法、最難過(guò)的生活、最深層的情緒,都給了陌生人。
秒回師劉女士2024年12月入行至今,接了1000多單,她分析道,大家請(qǐng)秒回師最核心的原因在于身邊的朋友、家人有時(shí)很難真正承接住負(fù)面情緒,可那些情緒憋在心里,又實(shí)在難受。
“有一些人失戀了,或者婚姻出問(wèn)題了,沒(méi)有地方訴說(shuō)。一個(gè)小時(shí)的服務(wù),接通電話后能先哭上半個(gè)小時(shí)!眲⑴空f(shuō),他們的訴求就是抒發(fā)情緒,哭半個(gè)小時(shí),再說(shuō)半個(gè)小時(shí),情緒會(huì)釋放很多。
劉女士還提到,負(fù)面情緒跟朋友傾訴得多了,朋友或多或少會(huì)有評(píng)判!案顿M(fèi)找我們這樣的陌生人說(shuō)一下,我們不會(huì)對(duì)他們帶濾鏡,是站在中立的角度回應(yīng)和承接他們的情緒,對(duì)他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么人際壓力。”
這種對(duì)于陌生人的訴說(shuō),久而久之很可能會(huì)產(chǎn)生依賴。田媛得知自己的秒回師戀愛(ài)后,主動(dòng)提出停止服務(wù),起初她確實(shí)有些不太適應(yīng)。由于后續(xù)還要和前公司進(jìn)行仲裁,她表示,如果再感到難受,她可能會(huì)繼續(xù)請(qǐng)這位已經(jīng)比較了解自己的秒回師。不過(guò)如果對(duì)方拒絕,她也可能尋找一位新的秒回師來(lái)陪伴自己。
劉女士提到,對(duì)于長(zhǎng)期包月的用戶,她總會(huì)時(shí)不時(shí)地提醒對(duì)方,希望他們能把更多精力放在自己身上,更主動(dòng)地經(jīng)營(yíng)自己的生活。“我可能會(huì)在這段時(shí)間陪伴你,但我不會(huì)永遠(yuǎn)陪伴你。我會(huì)這樣跟他們講清楚!
悄然走紅的情緒生意
去年11月,一則“00后女生月薪9000元,花5000元聘請(qǐng)秒回師”的新聞引發(fā)熱議,讓秒回師這一新興職業(yè)迅速走進(jìn)大眾視野。
秒回師李煜琪深耕陪玩陪聊行業(yè)已有5年,他自主搭建了一個(gè)專業(yè)提供陪聊服務(wù)的線上接單平臺(tái),為用戶和陪聊師提供對(duì)接服務(wù)。在敏銳捕捉到秒回師的行業(yè)熱度后,李煜琪將平臺(tái)內(nèi)原陪聊師等相關(guān)職業(yè)統(tǒng)一更名為秒回師。
“秒回師火起來(lái)之后,每天想來(lái)平臺(tái)入駐接單的人特別多,前段時(shí)間一下子就有四五千人前來(lái)應(yīng)聘!崩铎乡鹘榻B,平臺(tái)為新人入駐設(shè)置了兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),分別為58元和388元。
他憑借多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為付費(fèi)新人提供專業(yè)培訓(xùn)、話題大全等支持,新人完成培訓(xùn)并通過(guò)考核后,才能正式成為平臺(tái)的秒回師,通過(guò)接單、續(xù)單獲得收入。
目前,經(jīng)過(guò)平臺(tái)內(nèi)10多位組長(zhǎng)的嚴(yán)格篩選,他的平臺(tái)已有300余名穩(wěn)定接單的優(yōu)質(zhì)秒回師。
李煜琪表示,前來(lái)應(yīng)聘秒回師的人,大多將這份工作當(dāng)作副業(yè),主要是空閑時(shí)間較多的人,掙一份額外收入!罢r(jià)格一小時(shí)60元,如果客人高興的話,還有不定時(shí)的打賞錢,前幾天有位秒回師一次性接到了5200元的打賞!
入行門檻低、投入成本少,只需提供文字聊天或語(yǔ)音回復(fù)即可獲得報(bào)酬,吸引了不少年輕人加入。如今在社交媒體上搜索“秒回師”,相關(guān)服務(wù)提供者不計(jì)其數(shù)。這一職業(yè)在一定程度上豐富了就業(yè)形態(tài),也拓寬了就業(yè)渠道。
有人確實(shí)從中獲得了不錯(cuò)的收入。比如林陽(yáng),利用課余時(shí)間接單,情況好的時(shí)候月入1萬(wàn)多元;比如劉女士,僅小紅書店鋪的訂單量就已超1000次。她表示,從2025年6月開(kāi)始,單量大幅上漲,商品鏈接下好評(píng)不斷,目前她已全職從事秒回師工作。
不過(guò),也并非人人都能輕松賺錢。
來(lái)自山東濟(jì)南的黃文靜主業(yè)是會(huì)計(jì),月薪約5000元,去年12月25日開(kāi)始從事秒回師這一職業(yè),初衷也是想做份副業(yè)增收!拔蚁掳嗪罂臻e時(shí)間比較多,無(wú)意間在抖音、小紅書上看到相關(guān)信息,就想試試能不能賺點(diǎn)外快!
但她坦言,網(wǎng)上宣傳看著火爆,實(shí)際想要賺錢并不容易!澳炒笮推脚_(tái)要求上崗前先交400元,還要完成大量新手教程,忙活一個(gè)月可能只賺到十幾塊錢,起步很難,需要堅(jiān)持。目前,我只接了六七單!
好的秒回師也需要專業(yè)技能
秒回師雖然并非專業(yè)心理咨詢師,但從情緒陪伴、語(yǔ)言疏導(dǎo)與情感療愈的角度來(lái)說(shuō),有著與心理咨詢師相似的作用。
“好的語(yǔ)言是有治愈力量的,很多時(shí)候,一句話能救命!崩铎乡髡f(shuō)。
林陽(yáng)回憶,曾有一位女孩找到他,初識(shí)時(shí),她已被確診為重度抑郁。“有天晚上她來(lái)找我,情緒很低落,沒(méi)說(shuō)幾句便結(jié)束了對(duì)話。第二天她才告訴我,那天夜里她抑郁癥發(fā)作被送進(jìn)了醫(yī)院!
得知女孩常常在深夜胡思亂想,林陽(yáng)便堅(jiān)持每天晚上陪她聊天,直到她睡著。
為了更好地開(kāi)導(dǎo)她,林陽(yáng)自學(xué)了很多心理學(xué)方面的知識(shí),認(rèn)識(shí)了女孩的朋友,留意她的朋友圈,細(xì)致了解她的興趣愛(ài)好,只為找到更多能打開(kāi)她心扉的話題,幫她卸下情緒的重壓。
“前段時(shí)間去醫(yī)院查,已經(jīng)從重度轉(zhuǎn)向中度了,她是在慢慢好轉(zhuǎn)的!绷株(yáng)說(shuō)。
這樣的故事還有很多。此前,林陽(yáng)的表哥因情感問(wèn)題確診抑郁,在他一年的傾聽(tīng)與陪伴下,如今已康復(fù);還有一位父母離異的男孩,在他的開(kāi)導(dǎo)下慢慢化解了家庭矛盾,后來(lái)特意給他寄來(lái)一面錦旗致謝。
劉女士也曾溫暖過(guò)一位因情感問(wèn)題患上重度抑郁癥的男孩。在正向鼓勵(lì)與陪伴下,男孩慢慢找回狀態(tài),開(kāi)始專注于自己的生活,系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí),后來(lái)甚至動(dòng)筆寫下屬于自己的心理學(xué)書籍。
“我雖然不是心理學(xué)專業(yè)出身,但經(jīng)手的每個(gè)案例我都會(huì)認(rèn)真記錄下來(lái)。我也在系統(tǒng)地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)和語(yǔ)言療愈相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),平時(shí)也會(huì)閱讀大量心理學(xué)書籍!眲⑴勘硎荆l(fā)現(xiàn)自己擅長(zhǎng)且熱愛(ài)這份事業(yè),她愿意持續(xù)精進(jìn),比如考一個(gè)心理咨詢師,“時(shí)薪比秒回師要高很多!
此外,林陽(yáng)也提到,情緒是流動(dòng)的,當(dāng)來(lái)訪者的情緒傳遞到秒回師身上,秒回師也需要學(xué)會(huì)妥善處理自身情緒。“我身邊就有同行在接單之余,也會(huì)付費(fèi)找其他秒回師傾訴,釋放積攢的情緒壓力。”如何保護(hù)好自己、科學(xué)疏導(dǎo)情緒,也是這一行業(yè)里不容忽視的課題。
目前,劉女士和林陽(yáng)都在備考心理咨詢師證書,正朝著更專業(yè)的方向穩(wěn)步前行。
(文中孫思偉為化名)
中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 劉佳佳 記者 魏婉 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
