中新網(wǎng)山東新聞4月27日電 為深入貫徹“服務(wù)特定人群，傳遞金融溫度”的工作理念，切實提升金融消費者權(quán)益保護意識，廣發(fā)銀行濟南分行營業(yè)部近日聯(lián)合分行有關(guān)部門，組織員工走進周邊商戶，開展“金融消費者權(quán)益保護”主題宣傳活動，將金融知識送到商戶身邊，增強商戶群體的金融風(fēng)險防范能力，營造安全、規(guī)范、有序的金融環(huán)境。
活動中，營業(yè)部工作人員深入轄區(qū)內(nèi)的便利店、餐飲店等商戶，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解、互動問答等方式，向商戶普及金融消費者權(quán)益保護相關(guān)知識。重點圍繞“防范電信詐騙”“識別非法集資”“保護個人信息”“銀行卡安全使用”等內(nèi)容，結(jié)合真實案例，用通俗易懂的語言向商戶講解常見金融風(fēng)險，幫助其提升風(fēng)險識別能力和自我保護意識。
針對商戶群體在日常經(jīng)營中可能遇到的金融問題，如“虛假貸款廣告”“非法集資陷阱”“網(wǎng)絡(luò)支付安全”等，工作人員進行了詳細講解，并提醒商戶在與金融機構(gòu)打交道時，要選擇正規(guī)渠道，注意核實信息，避免因信息不對稱而遭受損失。同時，還向商戶介紹了廣發(fā)銀行的金融服務(wù)產(chǎn)品，幫助其更好地了解和使用金融工具，提升經(jīng)營效率。
在宣傳過程中，工作人員還耐心解答商戶提出的問題，收集商戶對金融服務(wù)的意見和建議，進一步拉近了銀行與商戶之間的距離，增強了商戶對金融服務(wù)的信任感和滿意度。同時也增強了廣發(fā)銀行濟南分行營業(yè)部服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)民生的使命感和責(zé)任感。
下一步，營業(yè)部將持續(xù)推進金融知識普及工作，結(jié)合商戶實際需求，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動，推動消費者權(quán)益保護宣傳走深走實，切實維護金融消費者的合法權(quán)益，為構(gòu)建安全、健康、有序的金融環(huán)境貢獻力量。（完）
