在3·15國際消費者權(quán)益保護日來臨之際，為切實增強金融消費者風險防范意識，維護消費者合法權(quán)益，廣發(fā)銀行濟南自貿(mào)區(qū)支行走入迪亞創(chuàng)業(yè)園區(qū)開展“保障金融權(quán)益助力美好生活”主題宣傳活動，旨在普及金融知識、提升維權(quán)能力，與企業(yè)員工共同筑牢金融安全防線。

　　活動現(xiàn)場，支行工作人員通過案例講解、互動問答等形式，圍繞金融反詐、防范電信詐騙、理性投資理財、打擊金融犯罪等熱點問題展開宣講。結(jié)合近期高發(fā)的“AI換臉詐騙”“虛假集資平臺”等新型詐騙手段，深入剖析詐騙套路，提醒企業(yè)員工警惕“高收益陷阱”。針對金融消費者八項基本權(quán)利、銀行服務(wù)投訴流程等，工作人員以通俗易懂的語言進行解讀，發(fā)放《金融消費者權(quán)益保護手冊》60余份，現(xiàn)場演示通過手機銀行、微信公眾號等線上渠道快速解決相關(guān)問題的操作步驟，并公布支行消保熱線，承諾“投訴有回應、處理有時效”。

　　未來，支行將持續(xù)履行社會責任，通過線上線下多渠道推動金融知識普及，讓權(quán)益保護意識深入人心，以更安全、更溫暖的金融服務(wù)助力人民群眾實現(xiàn)對美好生活的向往。