中新網(wǎng)山東新聞3月4日電 近期，山東印發(fā)《關(guān)于提振消費(fèi)的實(shí)施方案》，該省有關(guān)部門印發(fā)十大行動(dòng)計(jì)劃，形成“1+N”政策體系，大力推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新，支持該省提振消費(fèi)。
農(nóng)行山東省分行聚焦重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，以個(gè)人消費(fèi)貸款為抓手，深度參與并全力支持居民汽車、家電和家裝等重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)，以高質(zhì)量金融服務(wù)和優(yōu)惠讓利政策，讓各類優(yōu)惠更加方便快捷地直達(dá)消費(fèi)者，滿足民眾多層次、多樣化融資需求。
2024年，農(nóng)行山東省分行累計(jì)投放支持消費(fèi)品以舊換新消費(fèi)貸款27億元(人民幣，下同)，其中家裝類24億元、購(gòu)買家具家電類1.7億元。今年1月，該行已新投放以舊換新消費(fèi)貸款2.78億元，服務(wù)個(gè)人客戶2400戶。
農(nóng)行山東省分行強(qiáng)化銀政企協(xié)同，多舉措助力促消費(fèi)政策落地生根。該行積極落實(shí)《山東省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》，主動(dòng)對(duì)接山東省商務(wù)廳，制定全行消費(fèi)品以舊換新產(chǎn)品方案、建立按月聯(lián)絡(luò)工作機(jī)制，轄內(nèi)各分行密切聯(lián)系當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)主管部門及行業(yè)協(xié)會(huì)，持續(xù)推進(jìn)合作支持、平臺(tái)搭建和線上線下促消費(fèi)事宜。
在“2024年山東省消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)暨濰坊品質(zhì)生活煥新季啟動(dòng)儀式”上，農(nóng)行山東省分行發(fā)布個(gè)人消費(fèi)貸款和信用卡分期等支持消費(fèi)品以舊換新金融產(chǎn)品和政策“大禮包”，并作為唯一一家金融機(jī)構(gòu)在會(huì)場(chǎng)布展。轄內(nèi)煙臺(tái)分行采取向政府部門和企事業(yè)單位發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠服務(wù)對(duì)接函的方式，推介農(nóng)行網(wǎng)捷貸等優(yōu)勢(shì)消費(fèi)貸款，并開(kāi)展上門服務(wù)講解。
聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，豐富場(chǎng)景服務(wù)。農(nóng)行山東省分行緊緊圍繞總行《關(guān)于開(kāi)展“貸動(dòng)美好煥然幸�！敝С忠耘f換新專題活動(dòng)的通知》要求，在全轄范圍內(nèi)組織開(kāi)展“貸動(dòng)美好煥然幸�！睂ｎ}活動(dòng)，依托“農(nóng)銀煥新e貸”(新、裝、智、能)專屬系列產(chǎn)品，通過(guò)線上服務(wù)、駐點(diǎn)服務(wù)等方式，切實(shí)加大以舊換新消費(fèi)金融支持力度。推進(jìn)“適老煥新”主題宣傳，如轄內(nèi)聊城分行持續(xù)深化與九州康城養(yǎng)老服務(wù)中心“養(yǎng)老e貸”業(yè)務(wù)合作，累計(jì)為客戶投放貸款488萬(wàn)元。
此外，農(nóng)行山東省分行還注重發(fā)揮數(shù)字賦能功能，開(kāi)展以舊換新精準(zhǔn)服務(wù)。持續(xù)深化“六走進(jìn)”重點(diǎn)客群服務(wù)，圍繞黨政機(jī)關(guān)、醫(yī)院、學(xué)校、優(yōu)企等優(yōu)質(zhì)客戶以舊換新需求，常態(tài)化開(kāi)展廳堂和聯(lián)動(dòng)上門服務(wù)。協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化服務(wù)，利用行內(nèi)客戶消費(fèi)偏好、掌銀瀏覽專欄、存量金融服務(wù)、交易流水場(chǎng)景等大數(shù)據(jù)，深入挖掘家電、家裝、汽車等以舊換新消費(fèi)信貸潛在客戶，不斷優(yōu)化識(shí)客模型，設(shè)置專屬客群標(biāo)簽，通過(guò)智能外呼等數(shù)字化工具，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶，提升服務(wù)質(zhì)效。
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