為切實加強金融消費者權益保護,提升金融消費者風險防范意識,廣發(fā)濟南分行市中支行積極響應3·15消費者權益保護日活動號召,于2025年3月5日-3月7日深入濟南調(diào)料市場商圈,開展了金融消費者權益保護教育宣傳活動,全力踐行保障金融權益、助力美好生活的使命。
在市場內(nèi),宣傳人員熱情地向商戶和消費者講解金融知識,通過結(jié)合實際案例讓晦澀的金融知識變得通俗易懂。針對調(diào)料市場商戶多為個體經(jīng)營、資金往來頻繁的特點,宣傳人員重點介紹了防范非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷、貸款防“套路”等與日常經(jīng)營息息相關的金融風險防范知識,提醒商戶們在日常經(jīng)營中要保持警惕,不隨意透露個人信息和銀行卡信息,遇到可疑情況及時與銀行或公安機關聯(lián)系。
在宣傳過程中,宣傳人員還耐心解答了商戶和消費者提出的各類金融問題,如如何選擇合適的金融產(chǎn)品、如何辦理貸款業(yè)務、如何查詢個人征信等。對于一些年齡較大或文化程度較低的消費者,工作人員更是一對一、手把手地進行講解,確保他們能夠理解和掌握相關金融知識。
本次活動得到了濟南調(diào)料市場商圈商戶和消費者的廣泛好評。通過本次3.15金融消費者權益保護教育宣傳活動,市中支行不僅提高了濟南調(diào)料市場商圈金融消費者的風險防范意識和自我保護能力,也進一步增強了銀行與商戶、消費者之間的溝通與信任。在今后的工作中,市中支行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務理念,持續(xù)開展金融知識普及活動,為保障金融消費者合法權益、助力美好生活貢獻更多力量。