為進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)能力，踐行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，在3月15日國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，廣發(fā)銀行濟(jì)南歷下支行聯(lián)合平安苑社區(qū)居委會(huì)，以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題，開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，為社區(qū)居民送去金融知識(shí)“及時(shí)雨”。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廣發(fā)銀行濟(jì)南歷下支行工作人員通過設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳手冊(cè)等形式，吸引眾多居民駐足參與。針對(duì)當(dāng)前高發(fā)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資等風(fēng)險(xiǎn)，工作人員結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語言向居民講解識(shí)別技巧和防范措施。

　　針對(duì)老年群體，重點(diǎn)普及保健品投資詐騙等常見陷阱，并手把手指導(dǎo)老年人使用手機(jī)銀行安全功能；面向年輕居民，則聚焦網(wǎng)絡(luò)貸款、虛擬貨幣交易、征信修復(fù)騙局等熱點(diǎn)問題，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示�；顒�(dòng)還設(shè)置了趣味問答、情景模擬等互動(dòng)環(huán)節(jié)，通過寓教于樂的形式提升居民參與感。

　　“以前總覺得詐騙離自己很遠(yuǎn)，今天聽完才知道騙子手段這么多！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一位居民感慨道。除風(fēng)險(xiǎn)防范外，工作人員還解答了居民關(guān)心的存款保險(xiǎn)、反假幣、合理維權(quán)渠道等問題，并特別發(fā)放“金融權(quán)益明白卡”，清晰標(biāo)注消費(fèi)者八大權(quán)益及投訴維權(quán)熱線。

　　活動(dòng)當(dāng)天累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，覆蓋居民超200人次，收集并解答問題40余條，社區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“這種‘零距離’宣傳既實(shí)用又暖心，真正把金融服務(wù)送到了百姓家門口�！�

　　未來，支行將持續(xù)深化“金融為民”理念，通過“線上+線下”聯(lián)動(dòng)宣傳、常態(tài)化社區(qū)駐點(diǎn)服務(wù)等形式，推動(dòng)金融知識(shí)普及走深走實(shí)，切實(shí)守護(hù)群眾“錢袋子”。