為進一步提升金融消費者風險防范意識和維權能力，踐行金融機構社會責任，在3月15日國際消費者權益日來臨之際，廣發(fā)銀行濟南歷下支行聯(lián)合平安苑社區(qū)居委會，以“保障金融權益，助力美好生活”為主題，開展消費者權益保護宣傳活動，為社區(qū)居民送去金融知識“及時雨”。

　　活動現(xiàn)場，廣發(fā)銀行濟南歷下支行工作人員通過設立咨詢臺、懸掛主題橫幅、發(fā)放宣傳手冊等形式，吸引眾多居民駐足參與。針對當前高發(fā)的電信網(wǎng)絡詐騙、非法集資等風險，工作人員結合真實案例，用通俗易懂的語言向居民講解識別技巧和防范措施。

　　針對老年群體，重點普及保健品投資詐騙等常見陷阱，并手把手指導老年人使用手機銀行安全功能；面向年輕居民，則聚焦網(wǎng)絡貸款、虛擬貨幣交易、征信修復騙局等熱點問題，強化風險提示。活動還設置了趣味問答、情景模擬等互動環(huán)節(jié)，通過寓教于樂的形式提升居民參與感。

　　“以前總覺得詐騙離自己很遠，今天聽完才知道騙子手段這么多！”活動現(xiàn)場，一位居民感慨道。除風險防范外，工作人員還解答了居民關心的存款保險、反假幣、合理維權渠道等問題，并特別發(fā)放“金融權益明白卡”，清晰標注消費者八大權益及投訴維權熱線。

　　活動當天累計發(fā)放宣傳資料300余份，覆蓋居民超200人次，收集并解答問題40余條，社區(qū)負責人表示：“這種‘零距離’宣傳既實用又暖心，真正把金融服務送到了百姓家門口。”

　　未來，支行將持續(xù)深化“金融為民”理念，通過“線上+線下”聯(lián)動宣傳、常態(tài)化社區(qū)駐點服務等形式，推動金融知識普及走深走實，切實守護群眾“錢袋子”。