答錯一題，扣千億美元！谷歌聊天機器人首秀回答出錯股價暴跌8%
澎湃新聞記者 楊陽
在微軟大秀新版搜索引擎必應一天后，谷歌的一場發(fā)布會“驚喜不足”。
北京時間2月8日晚，谷歌于巴黎舉行AI(人工智能)發(fā)布會，展示該公司在人工智能領(lǐng)域的新進展，谷歌地圖軟件、多重搜索功能等迎來更新，但備受矚目的聊天機器人Bard仍然處于測試階段，正式版本推出時間仍未公布。
就在前一天，微軟宣布推出搭載AI功能的新版搜索引擎必應及瀏覽器Edge，在業(yè)內(nèi)引起關(guān)注。相比之下，谷歌的發(fā)布會則顯得“平平無奇”，甚至發(fā)布會上谷歌團隊在臺上找不到演示手機�！度A爾街日報》將谷歌此次的大動作稱為“在人工智能領(lǐng)域戰(zhàn)場的一次反攻”，目前看來這場反攻似乎出師不利。
截至8日美股收盤，谷歌(Nasdaq：GOOGL)大跌7.68%，報收99.37美元/股，市值蒸發(fā)超1000億美元。
Bard發(fā)布時間未知，“多重搜索”功能面向全球開放
對于備受期待的聊天機器人Bard，谷歌并未透露正式版本的發(fā)布時間。不過該公司表示，計劃將這一技術(shù)應用于搜索引擎中，以便為沒有標準答案的搜索結(jié)果，提供長版本的文本回答。
該公司表示，當谷歌對人工智能提供的答案質(zhì)量充滿信心時，就會正式推出這一功能。
“我們正在超越傳統(tǒng)的搜索概念，幫助用戶以新的方式理解信息�！惫雀韪呒壐笨偛肞rabhakar Raghavan在發(fā)布會中說道，“新的生成AI功能能夠幫助我們在搜索結(jié)果中組織復雜的信息和觀點�！�
此外，谷歌還透露了更新版“多重搜索(multisearch)”功能的新進展，配合智能鏡頭(Google Lens)應用，該功能能夠在移動設(shè)備上使用，且面向全球用戶開放。
多重搜索(multisearch)于去年4月首次推出，去年10月向美國用戶開放，支持文本、照片和視頻等各種格式的信息。據(jù)介紹，用戶可以在谷歌搜索中選擇自己喜歡的襯衫照片，詢問Lens在哪里可以找到相同的款式。此外，用戶還可以將手機對準自行車上的破損部件，在谷歌搜索中輸入“如何修理”等問題。
谷歌表示，文字和圖像結(jié)合的方式，可以幫助谷歌搜索處理以前無法處理的問題。未來幾個月內(nèi)，谷歌還會將該功能擴展到移動設(shè)備之外，推出支持網(wǎng)頁版本的多重搜索功能。
谷歌地圖方面，該公司表示，目前正在推出一項功能，允許谷歌地圖用戶觀察目的地的三維景象，比如讓用戶直接看到餐廳內(nèi)部的樣貌。
官方宣傳材料被指回答出錯
Bard是基于應用程序語言模型(LaMDA)的實驗性人工智能程序。此前2月6日，皮查伊透露，Bard已經(jīng)向值得信賴的測試人員開放，未來幾周會更廣泛地面向公眾推出。
他將Bard比作“創(chuàng)造力的出口和好奇心的發(fā)射臺”，稱其能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息，提供“新鮮且高質(zhì)量”的回答。
目前還不知道Bard到底能提供多么“新鮮”的信息，但這或許將是Bard與ChatGPT最重要的差別之一。目前火爆全球的ChatGPT與世界存在著“時差”——ChatGPT表示，自己的知識截止到2021年，不能保證回答更新的信息。
不過，Bard還未正式發(fā)布，就被指出回答存在漏洞。
就在谷歌8日發(fā)布會的同時，英國《每日電訊報》報道稱，Bard在展示工作原理的官方宣傳文章中，就出現(xiàn)了一條錯誤回答。
根據(jù)谷歌官方博客，有用戶向Bard提問，“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡有哪些新發(fā)現(xiàn)，可以講給我9歲的孩子？”Bard的其中一條回復為，“詹姆斯-韋伯太空望遠鏡拍攝了太陽系外行星的第一張照片。(JWST took the very first pictures of a planet outside of our own solar system。)”
《每日電訊報》稱，第一張?zhí)栂低庑行堑恼掌霈F(xiàn)于2004年，由位于智利的甚大望遠鏡陣列(Very Large Telescope array)拍攝。這顆系外行星名為2M1207b，大小約為木星的五倍，距離地球約170光年。報道進一步指出，美國航空航天局(NASA)的望遠鏡于2021年12月才投入使用。
NASA官網(wǎng)顯示，“2M1207b是第一個直接成像(directly imaged)的系外行星。它是在2004年由VLT首次拍攝的�！�
而對于詹姆斯-韋伯太空望遠鏡的描述，NASA在2022年9月1日的一篇文章中寫道，“天文學家首次使用詹姆斯-韋伯太空望遠鏡，直接拍攝(take a direct image)了太陽系外的一顆行星的照片�！�
對于聊天機器人的準確性，此前已有人工智能分析師警告稱，生成式人工智能(generative AI)仍然存在潛在問題，例如，ChatGPT它的回復中有時會包含虛構(gòu)事實。
研究聊天機器人缺陷的華盛頓大學教授Chirag Shah此前表示，“公司經(jīng)常過快地推出新技術(shù)，忽視它們的缺陷，然后又試圖快速修復它們……這會造成真正的傷害�！�
《每日電訊報》更是在報道中直接寫道，Bard的錯誤將進一步引發(fā)人們?nèi)ベ|(zhì)疑搜索引擎和人工智能生成答案的準確性。
盡管競爭對手ChatGPT也被曝出不少錯誤回答，但對于信心滿滿的谷歌，Bard發(fā)布伊始就被“揪出錯誤”顯然不夠順利，谷歌股價在上述錯誤被媒體曝光后一度跳水近9%。
競速AI領(lǐng)域，谷歌能發(fā)起反攻嗎？
《華爾街日報》認為，谷歌宣布在搜索引擎中引入AI技術(shù)，是其在人工智能領(lǐng)域戰(zhàn)場的一次反攻。
自O(shè)penAI去年11月公開發(fā)布ChatGPT以來，各大公司紛紛敲響警鐘。ChatGPT問世不到一個月，谷歌便發(fā)出了“紅色代碼(Red Code)”警告。
根據(jù)《紐約時報》2022年12月報道，ChatGPT的最新版本發(fā)布以來，谷歌及其母公司Alphabet的CEO桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)參加了多次圍繞谷歌人工智能戰(zhàn)略展開的會議，商討如何應對ChatGPT對其搜索引擎業(yè)務構(gòu)成的威脅。
英國《泰晤士報》1月報道，該公司還召集了谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)來一同解決這個問題。
就在谷歌發(fā)布會的前一天，微軟也召開了一場發(fā)布會，宣布推出搭載了AI技術(shù)的搜索引擎必應(Bing)和瀏覽器Edge，新版本中引入了OpenAI旗下ChatGPT的相關(guān)技術(shù)，升級后，用戶可以直接提出問題，并通過搜索引擎生成答案。
與谷歌“平平無奇”的發(fā)布會相比，微軟帶來的消息更加振奮人心�！度A爾街日報》指出，微軟希望此次人工智能升級，能夠幫助其削弱谷歌在搜索市場上的主導地位，后者占據(jù)全球搜索引擎市場九成份額。
