“快，快點(diǎn)輸入密碼！”“對(duì)，就是這樣操作！”在中國(guó)銀行周村支行，一向親切可掬的鞏主任臉上不見(jiàn)了笑容，急切地催促一位年輕女士辦理業(yè)務(wù)。原來(lái)，在這樣一個(gè)普通的工作日，在秩序井然的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，正發(fā)生著驚心動(dòng)魄的與詐騙分子爭(zhēng)分奪秒的一幕。

　　11月24日臨近下班，兩位民警和一位年輕女士神色焦急地跑進(jìn)中國(guó)銀行周村支行。原來(lái)這位女士遇到了冒充公檢法的騙子，誘騙該女士把錢都轉(zhuǎn)到了中國(guó)銀行卡上，并指導(dǎo)她在手機(jī)上下載安裝了APP，現(xiàn)在正通過(guò)手機(jī)屏幕共享遠(yuǎn)程操作該女士手機(jī)轉(zhuǎn)賬，而這位女士的手機(jī)已經(jīng)無(wú)法中止詐騙分子的操作。

　　情況緊急，每分每秒的流逝都可能造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，必須比騙子更快！得知這一情況后，營(yíng)業(yè)部主任鞏津樂(lè)立刻放下手上的工作，一路疾跑，將這位女士帶到了智能柜臺(tái)前，當(dāng)機(jī)立斷先為顧客辦理掛失止付。

　　緊張和擔(dān)心讓鞏津樂(lè)兩眼充血通紅，額頭上也沁出一層汗水，可她一刻也不敢放松，眼睛一眨不眨地盯著屏幕，果斷地指導(dǎo)客戶進(jìn)行操作，大堂經(jīng)理也急忙跑過(guò)去審核授權(quán)。終于，在大家配合和努力下，及時(shí)挽留了客戶卡中還未轉(zhuǎn)出的兩萬(wàn)多元錢。

　　近年來(lái)，中國(guó)銀行周村支行積極響應(yīng)號(hào)召，嚴(yán)格按照監(jiān)管部門和上級(jí)行工作要求，多次開(kāi)展“防范電信詐騙”、“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”等系列宣傳活動(dòng)，持續(xù)向社會(huì)公眾普及電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪典型手法、個(gè)人信息保護(hù)和出租出借個(gè)人賬戶危害、洗錢社會(huì)危害等金融知識(shí)，不斷提高客戶辨別和防范電信詐騙的意識(shí)，維護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全。

　　打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的艱巨任務(wù)，需要社會(huì)多方共同努力。下一步，中國(guó)銀行周村支行將全力配合開(kāi)展反詐工作，以實(shí)際行動(dòng)保障廣大金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。(劉雅佼 鞏津樂(lè))