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營商環(huán)境看泰安 | 山東泰安市:營商環(huán)境“優(yōu)”無止境 厚植沃土萬木興
2021年11月11日 15:01 來源:中華泰山網(wǎng)

  一個地方的經(jīng)濟要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,需要優(yōu)質(zhì)的項目來支撐,優(yōu)質(zhì)項目能否落地見效,取決于當(dāng)?shù)氐臓I商環(huán)境。毫無疑問,優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境就是最大的競爭力、生產(chǎn)力。一直以來,泰安市以刀刃向內(nèi)的勇氣和自我革命的決心,把深化“放管服”改革作為高質(zhì)量發(fā)展的重要保障,著力解決企業(yè)、群眾辦事的痛點、堵點、難點,打造更優(yōu)營商環(huán)境。

  “營商環(huán)境是推進泰安高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實需要,要深刻認(rèn)識營商環(huán)境的極端重要性和現(xiàn)實緊迫性,堅定不移把優(yōu)化營商環(huán)境作為‘頭號工程’抓緊抓實,實現(xiàn)營商環(huán)境根本性轉(zhuǎn)變!碧┌彩形瘯洍詈闈谌袃(yōu)化營商環(huán)境工作推進會議上的講話擲地有聲。

  流程再造

  企業(yè)開辦跑出“加速度”

  “以前,一個窗口人員負(fù)責(zé)幾項業(yè)務(wù),碰上來辦業(yè)務(wù)人多的時候,只能等著;現(xiàn)在,找誰辦理都可以,不到10分鐘就辦完了,審批效率太高了!苯,在泰安市政務(wù)服務(wù)中心,前來辦理道路運輸證換發(fā)業(yè)務(wù)的岳先生為泰安市高效的審批服務(wù)點贊。為優(yōu)化營商環(huán)境,今年3月份,泰安市全面啟動深化“一窗受理”改革,向流程再造再次發(fā)起攻堅。

  營商環(huán)境的“軟實力”,需要“硬措施”來托底。泰安市早在2019年就率先在全省推行“證照通辦”改革,將營業(yè)執(zhí)照的前置后置許可事項與營業(yè)執(zhí)照并行辦理,企業(yè)提交一套材料,能同時獲批營業(yè)執(zhí)照和多張許可證書,辦事時限減少62%,提交材料減少46%,辦事成本降低70%。

  2020年,泰安市又緊抓全省“一業(yè)一證”改革試點良機,堅持綜合化推進“一證準(zhǔn)營”。目前,泰安市在省級公布的兩批50項改革行業(yè)基礎(chǔ)上,將共享自習(xí)室、休閑民宿及部分行業(yè)的民辦非企業(yè)單位等10個行業(yè)納入“一業(yè)一證”改革行業(yè)目錄,使納入改革的行業(yè)擴展至60個。泰安市還牽頭制訂了“一業(yè)一證”行業(yè)綜合許可省級地方標(biāo)準(zhǔn)。

  助力企業(yè)發(fā)展“輕裝上陣”,泰安市打造了具有泰安特色“1545”企業(yè)開辦服務(wù)模式,將企業(yè)設(shè)立登記與印章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、醫(yī)保登記、住房公積金登記、預(yù)約銀行開戶等7個事項合并為1個環(huán)節(jié),為企業(yè)提供現(xiàn)場辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、就近辦5種開辦方式,實現(xiàn)“零收費、零材料、零跑腿、零等待”“四零”成本,為企業(yè)提供“全域通辦、一業(yè)一證、貼心代辦、證照通辦、信易批、政策普惠”5項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  “1545”企業(yè)開辦服務(wù)模式讓企業(yè)開辦更加便捷,開辦時間相比2020年提速1倍,相比2018年提速5倍,平均為每家企業(yè)減少成本支出1000余元,截至目前,累計為企業(yè)節(jié)省成本近4000萬元。

  數(shù)據(jù)網(wǎng)上行,企業(yè)少跑路,今年以來,泰安市企業(yè)開辦智能化辦理水平全面提升,電子證照實現(xiàn)全面應(yīng)用,電子印章啟用,同時,立項“智能無人秒批”系統(tǒng),對符合條件的市場主體設(shè)立登記,提高信息自動識別和智能篩查精準(zhǔn)度,減少人工干預(yù),實現(xiàn)“即報即得”。

  著力解決城鄉(xiāng)治理中的難點、堵點、痛點,泰安市著力推動“泰好辦”自助服務(wù)終端進社區(qū)、進鄉(xiāng)村,打造“全科+自助”服務(wù)新模式。截至目前,全市共部署422臺自助終端,實現(xiàn)了城市社區(qū)和農(nóng)村區(qū)域化黨群服務(wù)中心的全覆蓋。泰安市還以完善“掌上辦”功能為突破口,推出一件事主題服務(wù)專區(qū)、幫辦代辦、跨域通辦、老年人服務(wù)專區(qū)等4個特色專區(qū),新增出租車從業(yè)資格(泰易審AI智能審批)、電力過戶、公積金本息貸款提取、超限運輸申報、超限運輸提前結(jié)束/自行撤銷、社?ㄅR時掛失、失業(yè)保險金網(wǎng)上申領(lǐng)、個人經(jīng)商辦企業(yè)查詢、泰山門票購買、養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)等10個熱點應(yīng)用,推動政務(wù)服務(wù)水平再提升。

  一系列的改革優(yōu)化措施激發(fā)了全市創(chuàng)業(yè)動力、市場活力。截至2021年8月,泰安市實有市場主體超52萬戶,企業(yè)達(dá)14萬戶,比去年同期分別增長11.34%和16.21%;今年1—8月份,新設(shè)立企業(yè)超過2萬戶,同比增長12.27%。

  改革攻堅

  項目建設(shè)駛?cè)搿翱燔嚨馈?/strong>

  “‘綠卡’就是我們的綠色通道,不僅項目辦理時間縮短了一半,費用也得到了極大的扶持!痹谔┌渤菂^(qū)西部熱源ppp項目現(xiàn)場,項目負(fù)責(zé)人告訴記者。該項目全部建成后,可滿足泰城未來5年的供暖需求。

  企業(yè)開辦“加速度”,項目建設(shè)同樣駛?cè)搿翱燔嚨馈。泰安市自去?月份起創(chuàng)新推行重大投資項目“綠卡”制度,讓部門圍著項目轉(zhuǎn)、要素跟著“綠卡”走,以新制度、新流程、新機制,為泰安推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新動力、增添新活力、拓展新空間。超前辦理“綠卡”項目規(guī)劃,“綠卡”項目手續(xù)承諾即辦,優(yōu)先保障“綠卡”項目要素……今年3月份,泰安市在前期“綠卡”制度試運行的基礎(chǔ)上,進一步深化改革,發(fā)布“綠卡”制度十條意見,促進項目落地開工。截至目前,已有96個項目被納入“綠卡”名單,總投資額達(dá)到2440億元。

  企業(yè)投資建設(shè)項目能不能快速落地是評判營商環(huán)境優(yōu)劣的最好依據(jù)。泰安市建筑工程施工許可實行分段辦理,進一步擴大工程規(guī)劃許可豁免范圍;推進事項合并辦理,打造人防結(jié)建審批并入工程規(guī)劃許可、人防質(zhì)監(jiān)等4個事項并入施工許可、政府投資項目建議書與可行性研究報告審批合并等3項全省先進經(jīng)驗,大大提升了項目的開工速度。

  泰安市著力推動簡易低風(fēng)險項目審批,大力推進“聯(lián)合圖審”“聯(lián)合踏勘”“聯(lián)合驗收”“聯(lián)合測繪”“聯(lián)合審查”和“區(qū)域評估”,并推行“帶方案出讓用地”模式,今年以來,已對60余塊土地實行“帶方案出讓用地”。

  泰安市還發(fā)揮泰安市政企直通車平臺、新動能重大項目可視化督導(dǎo)服務(wù)平臺作用,集中優(yōu)勢資源,開展精準(zhǔn)服務(wù),幫助企業(yè)快速融入發(fā)展新格局、惠享政策新紅利,解決項目建設(shè)難題,助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。一項項惠企改革舉措助力項目建設(shè)開足馬力。1—8月,泰安市77個省級重點項目、208個市級重點項目、56個參加全省春季集中開工活動項目分別完成投資184億元、361億元、76.6億元。

  持續(xù)優(yōu)化

  加快促進服務(wù)轉(zhuǎn)變改善電力營商環(huán)境

  “原以為建設(shè)電力外線要花費不少時間和成本,沒想到供電公司早已提前把外線建設(shè)到位,把電表接好,等待企業(yè)入駐,既為我們節(jié)省了一大筆開銷,又大幅提前了電力工程竣工時間,企業(yè)落戶泰安放心又安心!苯眨┌踩颂鞎暧邢薰矩(fù)責(zé)人看著手中的供電方案高興地說。

  “電等企業(yè),企業(yè)進駐即送電”是泰安市“獲得電力”便利化改革取得的顯著成效。泰安市以“一次辦好”為改革理念和目標(biāo),打造環(huán)節(jié)少、時間短、造價低、服務(wù)優(yōu)的獲得電力新模式,群眾和企業(yè)對電力工作的獲得感和滿意度顯著提升。

  優(yōu)化辦電服務(wù)流程,變“坐等”為“上門”。為優(yōu)化辦電流程,泰安市貫通電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)與工程項目建設(shè)審批系統(tǒng),主動獲取全市356項工程立項信息,前置報裝服務(wù)關(guān)口,變“企業(yè)找電”為“電等企業(yè)”;梳理全市169項重點項目建設(shè)用電情況,實行清單式管理,應(yīng)用項目信息速查小工具,每周掌握項目建設(shè)進度、意向接電時間等信息動態(tài),責(zé)任化跟進走訪情況,超前開展配套電網(wǎng)工程建設(shè),保障客戶快速接入電網(wǎng)。

  投資界面延伸是泰安市優(yōu)化用電營商環(huán)境最重要的舉措之一。自2021年6月起,全市范圍內(nèi),部分城市、農(nóng)村,小微企業(yè)低壓接入容量標(biāo)準(zhǔn)全部提升至160千瓦,享受三零(零上門、零審批、零投資)服務(wù)。省級及以上園區(qū)和納入省級新舊動能轉(zhuǎn)換項目庫的10千伏企業(yè)客戶,延伸投資界面至客戶規(guī)劃紅線,享受三省(省時、省力、省錢)服務(wù)。自2019年,泰安市累計為全市169項省市重點項目、766家小微企業(yè)提供“三省三零”服務(wù),節(jié)省經(jīng)濟成本2.33億元。

  泰安市還提升業(yè)擴報裝服務(wù)機制,變“客戶跑腿”為“數(shù)據(jù)跑腿”。堅持“用戶思維”,構(gòu)建大數(shù)據(jù)實時更新、供電側(cè)信息主動獲取的政務(wù)共享機制,工作人員可“一鍵獲取、在線驗證”用戶身份證、營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)證等電子證照,實現(xiàn)“零證辦電”。公共服務(wù)行業(yè)中率先上線不動產(chǎn)登記與水電氣熱網(wǎng)上協(xié)同辦理系統(tǒng),實現(xiàn)“房產(chǎn)+用電”聯(lián)合過戶。大力推廣涉電行政審批“一鏈辦理”,對電力外線長度在1000米及以下的工程,行政審批實行告知承諾制辦理,實現(xiàn)“即來即辦”。全面推進“電力+政務(wù)服務(wù)”工作,18項高頻政務(wù)及便民服務(wù)功能陸續(xù)在電力自助終端上線運行。供電窗口進駐泰安市政務(wù)服務(wù)中心獲得用氣用水用熱用電一窗受理專區(qū),創(chuàng)新“表單一窗受理、業(yè)務(wù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、信息互通共享、審批一鏈辦理”的工作模式,實現(xiàn)客戶只需到“一個窗口”提交“一套資料”聯(lián)辦“多項業(yè)務(wù)”。

  法治保障

  打造“投資泰安·穩(wěn)如泰山”靚麗名片

  法治是最好的營商環(huán)境。泰安舉全市之力,著力打造“投資泰安·穩(wěn)如泰山”最優(yōu)投資環(huán)境靚麗名片,以創(chuàng)建法治政府建設(shè)為主線,用法治架起“保護網(wǎng)”、托起“公平秤”、搭起“連心橋”,全力做好服務(wù)保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展各項工作,市場主體滿意度、獲得感不斷提升。

  泰安構(gòu)建柔性執(zhí)法新生態(tài),打造文明執(zhí)法鏈條,大力推行包容審慎柔性執(zhí)法,采取預(yù)警、提醒、診斷等方式,幫助市場主體及時糾正苗頭性違法行為,防止產(chǎn)生行政處罰后果,公布市級“不罰輕罰”事項清單,涵蓋27個行政執(zhí)法領(lǐng)域319項違法行為事項,通過簽訂承諾書方式免于處罰或減輕處罰,

  為企業(yè)提供全方位法律保障,泰安市建立“全市中小投資者權(quán)益保護法律顧問團”,推行法律政策宣講、合同文本審查、高端法律服務(wù)等10余項服務(wù),服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展。

  泰安市還深入實施知識產(chǎn)權(quán)賦能工程,全面推進知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、保護和運用,進一步優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)生態(tài),激發(fā)市場主體創(chuàng)新活力;聚焦不同市場主體發(fā)展需求,精準(zhǔn)施策,打好助力高質(zhì)量發(fā)展的“組合拳”,培育更多的泰安質(zhì)量、泰安標(biāo)準(zhǔn)、泰安品牌;持續(xù)推進業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,全面開展信用監(jiān)管、“雙隨機一公開”監(jiān)管,全力營造公平競爭環(huán)境,向市場傳遞依法行政、無事不擾的強烈信號,讓市場主體心無旁騖謀創(chuàng)新提質(zhì)量。

  創(chuàng)新舉措

  打造人才發(fā)展優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈

  好的營商環(huán)境離不開好的人才環(huán)境。聚焦重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展,讓“人才第一資源”釋放活力,泰安市出臺人才政策,健全人才服務(wù)體系,搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體,著力打造人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)優(yōu)質(zhì)生態(tài)圈。

  聚焦產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向、發(fā)展導(dǎo)向,泰安市制定實施了《關(guān)于做好人才支撐新舊動能轉(zhuǎn)換工作 助推新泰安建設(shè)的十條措施》和47個實施細(xì)則,設(shè)立6億元規(guī)模招才引智基金。泰安市以產(chǎn)業(yè)鏈布局人才鏈、以人才鏈助推產(chǎn)業(yè)鏈,落實人才政策“金十條”,今年上半年,兌現(xiàn)各類獎勵補助資金3188萬元,全市累計兌現(xiàn)2.68億元,其中,市本級1.68億元,政策集聚效應(yīng)集中釋放、持續(xù)發(fā)酵。

  圍繞深化校地合作、加快區(qū)域人才資源共建共享,泰安出臺校地合作聯(lián)席會議制度,推動校地聯(lián)合科研攻關(guān)、平臺載體共建共享、人才聯(lián)合培養(yǎng)、科研成果就地轉(zhuǎn)化,全力支持駐泰高校發(fā)展壯大。

  讓人才留下來,泰安市進一步健全優(yōu)質(zhì)高效人才服務(wù)體系,暢通高層次人才服務(wù)綠色通道,發(fā)放“泰山人才金卡”310個、泰安市高層次人才證書2100余張,實施人才安居工程,配備服務(wù)專員,落實子女入學(xué)、住房保障等政策,讓人才切身感受到貼心、溫馨的服務(wù)和家一般的溫暖。

  人才發(fā)展激活了科技創(chuàng)新動力,泰安市同時進一步加大科技型中小企業(yè)培育力度,給予精準(zhǔn)服務(wù)和支持,目前已推薦高新技術(shù)企業(yè)3批280家,國家科技型中小企業(yè)入庫八批588家,申報山東省技術(shù)創(chuàng)新中心5家。泰安市還加強科技企業(yè)孵化器和眾創(chuàng)空間專業(yè)化科技服務(wù)體系建設(shè),構(gòu)建全鏈條創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系,形成“創(chuàng)新研發(fā)+創(chuàng)業(yè)孵化+產(chǎn)業(yè)集聚”聯(lián)動機制,打造集科技創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)孵化和產(chǎn)業(yè)運營等于一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。

  種下梧桐樹,引來金鳳凰,營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。泰安市將持續(xù)不斷向企業(yè)、群眾傳遞政務(wù)服務(wù)的溫度和速度,為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供一流的營商環(huán)境,讓一只只“金鳳凰”在泰安的藍(lán)天上高高翱翔。