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山東聯(lián)通智家工程師別樣的年味
2022年02月05日 11:16 來源:中新網(wǎng)山東

  “麻煩你了小杜,大過年的真不好意思,又讓你跑一趟……”家住堤嶺家園的張阿姨熱情地把聯(lián)通智家工程師杜書亭迎進家里。1月31日,除夕。張阿姨家新安裝的機頂盒忘記怎么調(diào)聲音了,擔心看不了春晚的張阿姨一早就聯(lián)系了杜書亭上門教她使用機頂盒。

  這是杜書亭在聯(lián)通工作的第20個年頭,對他來說在節(jié)假日工作是常態(tài),接到派工單就需要立即趕往指定報障點,工作內(nèi)容和地點的不確定讓他的作息也變得不規(guī)律,“忙起來一天一頓飯很正常!倍艜ふf。

  裝寬帶、調(diào)機頂盒、修理線路……杜書亭樣樣精通,轄區(qū)內(nèi)每個小區(qū)線路走向、接線箱位置、每條線的“歸屬”他都了若指掌,用他的話說,這是“來得多了就記住了”。而杜書亭這樣的工程師,全德州有300余名,他們春節(jié)期間都堅守在工作一線,一個報障電話就能見到他們的身影。

  晚上7點,杜書亭又接到了報障通知,家住金紫荊花園小區(qū)的李先生,家中座機出現(xiàn)故障需要上門維修,當杜書亭趕到時,李先生一家正圍坐在餐桌前吃年夜飯,看到工程師上門,李先生對著杜書亭伸出大拇指“你們太棒了,給你們點贊!”

  孩子們在客廳嬉鬧玩耍,長輩們圍著餐桌邊吃邊聊,電視中播放著春節(jié)相關節(jié)目,桌上的火鍋翻滾著氤氳熱氣,這是李先生家的年味兒……杜書亭很快修好了線路,電話又能正常使用了,辭別了再三邀請一起吃飯的李先生,杜書亭邊下樓邊總結(jié)今天的工作,“今天一共去了7家,這是最后一家,這個年不算忙!倍艜ばχf。

  走街串巷是智家工程師的年,時刻警惕是后臺技術(shù)人員的年,熱情服務是營業(yè)廳工作人員的年……不同的崗位有不同年味,而這些年味匯聚到一起,就成了我們溫馨祥和,或熱鬧歡騰的年味。