從“跑斷腿”“磨破嘴”到便捷辦、快速辦,社保服務(wù)的這些新變化你知道嗎?
新華社北京12月23日電 題:從“跑斷腿”“磨破嘴”到便捷辦、快速辦,社保服務(wù)的這些新變化你知道嗎?
新華社記者葉昊鳴、姜琳
隨著世界最大的社保網(wǎng)在我國建成,如何享受便捷的社保服務(wù)成為千家萬戶關(guān)注的一個話題。
近三年來,人社部門走基層、查堵點(diǎn)、簡程序,大力加強(qiáng)信息化建設(shè)和服務(wù)便利化,一批過去要“跑斷腿”“磨破嘴”的事情得以便捷辦、快速辦,一張全球最大社會保障網(wǎng)正不斷織密兜牢。
43項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國“一網(wǎng)通辦”
將3個不同工作地的社保轉(zhuǎn)入新就業(yè)地,總共需要轉(zhuǎn)幾次?這個曾經(jīng)讓石先生頭疼的問題,有了不同答案。
石先生曾經(jīng)在江蘇靖江市、江陰市和無錫市參加過社保,今年在上海找到新工作后,他想將社保全部轉(zhuǎn)移。按照原有規(guī)定,石先生需要跑回三地分別開具參保繳費(fèi)憑證,不僅手續(xù)繁雜,精力和時間的花費(fèi)也難以想象。
2021年,國家開通了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請服務(wù),江蘇省上線了人社一體化信息平臺。對于石先生這樣的跨省業(yè)務(wù),只需通過國家社會保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺在線提交一次申請,一次不用跑就可成功辦理。
2020年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見,針對群眾反映的痛點(diǎn)、難點(diǎn),明確了140項(xiàng)需在2022年年底前實(shí)現(xiàn)的“跨省通辦”服務(wù)。其中,由人社部牽頭落實(shí)33項(xiàng)。
“目前這33項(xiàng)已開通19項(xiàng),包括失業(yè)登記、社保個人權(quán)益記錄查詢、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移接續(xù)、領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇資格認(rèn)證、電子社?ㄉ觐I(lǐng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查驗(yàn)等!比松绮啃畔⒅行闹魅蔚匝嗔⒄f。
據(jù)翟燕立介紹,為進(jìn)一步方便企業(yè)和個人,目前人社部共推出了43項(xiàng)全國“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù),通過全國人社政務(wù)服務(wù)平臺、國家社保公共服務(wù)平臺、掌上12333App和小程序、電子社?ˋpp和小程序等提供服務(wù)。
65%的人社領(lǐng)域證明材料被取消
“本來挺擔(dān)心,結(jié)果當(dāng)場就辦好并拿到喪葬費(fèi)和撫恤金!被貞浧鸾衲7月的辦事經(jīng)歷,四川雅安市的張女士頗為感慨。
由于張女士和父親不在同一戶口本上,也沒有證明父女關(guān)系的材料,她一度擔(dān)心無法申領(lǐng)父親的養(yǎng)老保險(xiǎn)死亡待遇。人社部門推出的證明事項(xiàng)告知承諾制,讓她得以順利辦理。
同樣深有感觸的還有河北的陳先生!拔铱歼^兩次一級建造師。第一次報(bào)名要現(xiàn)場交學(xué)歷、社保、職務(wù)聘書、工作單位等六、七項(xiàng)證明,排了近兩個小時隊(duì)才報(bào)上。第二次直接上網(wǎng)填一個基本信息,幾分鐘就搞定了!
高效的辦理,來源于曾經(jīng)的“堵點(diǎn)”。
企業(yè)從開業(yè)到注銷,百姓從出生到去世、從考試到住院報(bào)銷,人社服務(wù)與人們生產(chǎn)生活密切相關(guān)。但過去辦理業(yè)務(wù)時往往需要提交各種證明,導(dǎo)致群眾“多個機(jī)構(gòu)跑”,事情很難辦。
從2019年起,人社部門用“承諾”替代“證明”,推動證明材料“能減盡減”,分3批次取消了125件次證明材料,取消證明材料數(shù)量比例達(dá)65%。據(jù)人社部統(tǒng)計(jì),僅人事考試領(lǐng)域就有2000多萬人受益,減少證明材料6000多萬份。
“現(xiàn)在通過公安部人口信息庫、教育部學(xué)信網(wǎng)等數(shù)據(jù)平臺核驗(yàn)報(bào)考人員的信息,審核更加精準(zhǔn)高效,極大地壓縮了造假空間!苯K省人事考試中心主任朱波說,這也倒逼我們政府服務(wù)部門運(yùn)用信息一體化、數(shù)據(jù)共享來提高工作效率和質(zhì)量。
社?虞d95項(xiàng)人社服務(wù)功能
在為材料、手續(xù)做“減法”的同時,近兩年我國不斷為社?üδ茏觥凹臃ā保云錇檩d體建立居民服務(wù)“一卡通”,讓廣大持卡人享受更多生活便利。
今年7月,從浙江杭州來到上海出差的劉女士因身體不適,前往復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院就診。直接使用浙江的社?ň湍苓M(jìn)行結(jié)算,可少支付31元的掛號費(fèi)。
小小社保卡,連接大民生。從異地就醫(yī)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)證查詢,從社保轉(zhuǎn)移網(wǎng)上申請到養(yǎng)老金測算,從待遇資格認(rèn)證到勞動人事爭議調(diào)解……社?ń(jīng)歷了多次“升級”“改造”,已經(jīng)涵蓋了95項(xiàng)人社領(lǐng)域的服務(wù)功能。
在江蘇常州,新一代社?ú粌H可以實(shí)現(xiàn)省內(nèi)交通出行“同城待遇”,在北京、上海、廣州等300多個城市的地鐵、公交上也都可以刷卡使用。
人社部數(shù)據(jù)顯示,截至今年11月末,我國社?ǔ挚ㄈ藬(shù)13.51億,覆蓋95.7%的人口。社?ㄕ谥鸩匠蔀槿罕娤硎苷卜⻊(wù)的身份憑證和支付結(jié)算工具。截至目前,電子社?ㄉ觐I(lǐng)達(dá)5億人,今年以來為群眾提供服務(wù)92.7億人次。
據(jù)翟燕立介紹,下一步除了持續(xù)推動社?ㄔ诰蜆I(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險(xiǎn)、人才人事、勞動關(guān)系等領(lǐng)域全面應(yīng)用外,還將鼓勵各地積極在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面,推進(jìn)65項(xiàng)其他民生保障領(lǐng)域“一卡通”。