奎文區(qū)東關街道地處濰坊市中心城區(qū)，商務、商貿(mào)、金融產(chǎn)業(yè)聚集，企業(yè)數(shù)量占全區(qū)32.6%以上，已建成商務樓宇51棟，樓宇辦公總面積135萬平方米，占全市中心城區(qū)商務樓宇總面積5成以上。已入駐各類金融企業(yè)300余家，匯聚中心城區(qū)超過80%的金融資源。自“服務企業(yè)專員”專項行動開展以來，東關街道高度重視、迅速部署，以企業(yè)實際問題、需求為靶向，助力企業(yè)補齊發(fā)展短板，做好企業(yè)的“身邊人”“貼心人”。

　　推行“保姆式服務”簡化辦事程序。將“服務企業(yè)專員”專項行動作為街道的“頭號工程”，第一時間成立領導小組，配備3個專項工作組及11個專項小組，強化組織領導。發(fā)動全體科級干部對接21家重點企業(yè)，并發(fā)放專員聯(lián)系卡，實行掛牌服務，拉近服務距離。定期上門探訪轄區(qū)獵銀財稅、大唐財務等優(yōu)質(zhì)企業(yè)和濰坊金融中心、陽光100三期等重點項目，召開現(xiàn)場辦公會40余次，一線辦公，親商助企，現(xiàn)場為企業(yè)提供政策咨詢、證照協(xié)辦等6大類服務，企業(yè)辦事成本顯著降低。

　　推行“教練式服務”引導企業(yè)發(fā)展。搶抓降息降準等優(yōu)惠政策，依托濰坊資本服務中心及各類銀行資源，引導企業(yè)加強與金融機構的業(yè)務交流。今年以來，舉辦“銀企對接”活動12次，向金融機構推薦中藥谷、電商直播基地等優(yōu)質(zhì)投資項目，聯(lián)同區(qū)招商局、區(qū)投資促進局等職能部門積極協(xié)助企業(yè)跑項目、爭資金，目前已為企業(yè)成功實現(xiàn)融資120余萬元，同時，將中央、省、市、區(qū)最新的優(yōu)惠政策宣傳到企業(yè)，幫助企業(yè)用好政策，有效解決企業(yè)融資難題。

　　推行“跟蹤式服務”強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。成立督辦考核專項行動組，組織精干力量30余人擔任信息聯(lián)絡員，定期開展跟蹤服務。依托濰企通APP及重點項目推進表，分析主營業(yè)務、完成時限、稅收貢獻、資金需求等10項具體指標，對進度較慢的指標進行分析研究，協(xié)調(diào)解決突出問題，通過加強與企業(yè)、職能部門的橫向溝通，強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加大項目建設、企業(yè)幫扶推進力度。

　　推行“定制式服務”破解營商難題。今年以來，已征集企業(yè)的發(fā)展建議80余條，針對企業(yè)所反映的困難和問題，匯總形成問題臺賬，分析梳理后及時提請上級政府、相關職能部門聯(lián)合定制解決方案，對濰坊金融中心C地塊、摩爾國際提升改造等重點項目，濰坊中央休閑區(qū)、省級品質(zhì)城市提升試點等重點領域開設“綠色通道”實行“特事特辦”，成功為轄區(qū)解決18項用工服務、配套建設、治安管理等難題。