黃浦江邊的湯臣一品如今仍然是上海豪宅的標(biāo)桿，曾被視為湯臣集團(tuán)進(jìn)行全國(guó)拓展起點(diǎn)的天津湯臣津?yàn)骋黄�，卻讓天津的一批買房人掉進(jìn)了購(gòu)房圈套，遭受損失后至今麻煩不斷，求助無門。

　　住豪宅是什么感覺？是不是做夢(mèng)都在笑？在天津，作為豪宅的代表，無論是從當(dāng)初開發(fā)商的廣告宣傳還是樓盤的銷售價(jià)格，“湯臣津?yàn)骋黄贰笔冀K以“奢侈”的符號(hào)存在。從津?yàn)硰V場(chǎng)地鐵站走出，向南走幾百米，就是當(dāng)年的“湯臣津?yàn)骋黄贰钡?號(hào)樓和8號(hào)樓。而家住”湯臣津?yàn)骋黄贰暗脑�女士表示，�?dāng)初買該樓盤的房子卻是自己噩夢(mèng)的開始。 

　　噩夢(mèng)開始：

　　2015年10月，因?yàn)榭吹健皽�臣津�(yàn)骋黄贰钡膹V告宣傳，元女士以正常市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買了天津津?yàn)撤慨a(chǎn)建設(shè)公司開發(fā)的和平區(qū)赤峰道8號(hào)商品房，并于次年12月底入住。2017年1月，元女士發(fā)現(xiàn)自己的房屋樓上“設(shè)備層”(看房選房時(shí)銷售人員謊稱“避難層”)內(nèi)的供暖泵站設(shè)備、管道設(shè)施嚴(yán)重震蕩伴隨嚴(yán)重噪音干擾，致使自己的房間內(nèi)根本無法休息入睡。于是向津?yàn)彻�司反映，津�(yàn)彻�司工作人員李某利、物業(yè)人員馬某等人答應(yīng)盡快解決，后稱在供暖期內(nèi)無法動(dòng)工，需要等到供暖期結(jié)束后才能檢修。并免收了當(dāng)年的暖氣費(fèi)，請(qǐng)?jiān)�女士暫居它處�?/p>

　　開發(fā)商中間變身，央企招商接盤湯臣

　　供暖期結(jié)束后，元女士多次催促津?yàn)彻�司解決問題，但其得到的答復(fù)是：作為“湯臣津?yàn)骋黄贰钡禺a(chǎn)開發(fā)的大股東的湯臣公司已經(jīng)撤走，央企招商集團(tuán)旗下的招商蛇口地產(chǎn)公司入股，津?yàn)彻�司人員調(diào)整，維修改造之事只能擱置。

　　元女士和業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，他們買房時(shí)的“湯臣一品”已經(jīng)變成了“招商天璽”，其中奧妙，眾說紛紜。

　　翻找當(dāng)年的新聞報(bào)道，我們的確能看到：“2017年6月30日湯臣集團(tuán)曾發(fā)布公告，公司間接全資附屬上海湯臣房地產(chǎn)作為賣方，擬向招商蛇口(001979.SZ)旗下天津招勝房地產(chǎn)出售天津湯臣100%股權(quán)，現(xiàn)金代價(jià)人民幣20.16億元。也就是說，招商蛇口20億元接手津?yàn)骋黄?號(hào)和8號(hào)這兩棟樓并成為新主人�！卑蠢碚f，有了招商央企背景“金主爸爸”的更具實(shí)力的“背書”，“湯臣津?yàn)骋黄贰钡臉潜P質(zhì)量應(yīng)該更加讓人放心才是，但元女士接下來的遭遇卻是一波未平，一波又起。

　　接盤開發(fā)商稱花20萬對(duì)設(shè)備間進(jìn)行隔音減震改造，但問題仍未解決

　　2017年9月，津?yàn)彻�司工作人員李某利稱公司花費(fèi)了“20多萬”對(duì)設(shè)備層進(jìn)行了隔音減震改造，等供暖開始后再觀察效果。對(duì)于李某利說的話，元女士半信半疑，為了維權(quán)，元女士便向天津熱電公司反映該問題，所屬的相關(guān)供熱所人員回答說，如果供暖設(shè)施存在問題，他們不會(huì)接受開發(fā)商的設(shè)備移交。得此答復(fù)，元女士只能撥打了“天津民生熱線88908890”將此事備案。

　　時(shí)間又到了2017年11月，供暖開始后，元女士發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備間的震蕩干擾和噪音問題依舊，自己的房子依然無法正常居住，元女士又多次向開發(fā)商交涉，并又撥打“88908890”投訴，津?yàn)彻�司的新股東(招商地產(chǎn))的工作人員劉某江、總經(jīng)理胥某等人均表示一定解決，并找到一家專門的減震工程公司制定方案，開始“走流程”。

　　接盤開發(fā)商一直在走流程，噪音干擾仍然在

　　2018年4月，供暖結(jié)束后，津?yàn)彻�司還在以“走流程”、工作人員變動(dòng)等理由對(duì)“設(shè)備層震蕩干擾和噪音問題”一再拖延，未予解決。元女士多方投訴，天津民生熱線88908890、津?yàn)彻�司新股東招商地產(chǎn)深圳總部、津?yàn)彻�司各�?jí)工作人員賈某、薛某、趙某、孫某……，均未解決，最后，天津市和平區(qū)房環(huán)保局也在8890的安排下到元女士的房子實(shí)地考察核實(shí)，并敦促津?yàn)彻�司盡快解決問題，天津熱電公司也多次協(xié)助津?yàn)彻�司提供解決方案。津?yàn)彻�司甚至�?018年夏天，在其售樓處置牌公示，其“設(shè)備層”存在震蕩干擾，請(qǐng)買者知悉。直到2018年12月，津?yàn)彻�司再向元女士保證立即解決、再次補(bǔ)償業(yè)主采暖費(fèi)，后又多次到元女士家中核驗(yàn)、勘察、論證，在這種情況下，元女士又一度相信津?yàn)彻�司�?huì)真正解決問題。

　　直到2019年10月，津?yàn)彻�司再次告訴元女士，設(shè)備層已經(jīng)進(jìn)行了改造，請(qǐng)?jiān)诠┡�開始后觀察效果。但是，當(dāng)年的供暖期開始，設(shè)備層的震蕩干擾和噪音問題依舊。天津熱電公司的相關(guān)技術(shù)人員在與津?yàn)彻�司�?huì)商時(shí)已經(jīng)指出：并沒有真正進(jìn)行有效的解決施工，賣給元女士的房屋不適合正常人居住。元女士最后撥打88908890熱線得到的回答說，已經(jīng)沒有什么解決辦法了，業(yè)主只能“走法律程序”打官司。

　　投訴無門，一紙?jiān)V狀又逢疫情突襲過了供暖取證期

　　從2016年12月買房，2017年1月發(fā)現(xiàn)設(shè)備層震蕩干擾和噪音問題，幾經(jīng)周折、投訴無門，被折騰的筋疲力盡的元女士無奈之下，只得在 2019年12月向法院遞交了起訴書，希望問題能得到解決。但是，元女士沒想到的是，這漫長(zhǎng)的訴訟程序才剛剛拉開帷幕……起訴之初就遇到了法院針對(duì)津?yàn)彻�司的注�?cè)地址、電話均聯(lián)系不上被告的情況，再一拖，突如其來的新冠疫情發(fā)生了，只能無奈等待。直到2020年5月，元女士終于等來了法院開庭，但是意想不到的是，法官說當(dāng)年供暖期已過，無法取證，沒有證據(jù)的情況下，如果元女士不撤訴，法院的判決只能是不支持。而作為被告，開發(fā)商津?yàn)彻�司的態(tài)度也是消極傲慢，其代理律師對(duì)此前的所有過程一概不理，元女士除了無奈也只能是撤訴。

　　幾經(jīng)波折的訴訟，期待公平的判決！

　　因?yàn)楣┡�期設(shè)備層的震蕩干擾和噪音問題讓元女士無法正常居住在自己買的房子里，元女士這幾年一直是暫住別處。今年1月，元女士再次去法院起訴時(shí)從案卷查詢中發(fā)現(xiàn)，2017年9月開發(fā)商聲稱花費(fèi)20多萬進(jìn)行了改造設(shè)備，實(shí)際花費(fèi)才不足5萬，根據(jù)熱電公司的技術(shù)人員說，真正改造排除干擾的工程造價(jià)應(yīng)該在30-50萬元之間。對(duì)于元女士多年來遭受的損失，開發(fā)商津?yàn)彻�司虛與委蛇，誠(chéng)信何在？

　　如今，已經(jīng)精疲力盡的元女士只期待法院能如期開庭，自己多年來遭受的損失能得到公平的判決。后續(xù)發(fā)展我們將持續(xù)關(guān)注。

　　(本文中元女士為化名)

　　本文作者：楊楊