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交通銀行多舉措提升外籍人士金融服務(wù) 推動(dòng)支付不見“外”消費(fèi)無(wú)障礙
2026年02月14日 10:58 來(lái)源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞2月13日電 隨著“ChinaTravel”持續(xù)圈粉,中國(guó)年正在成為“世界年”。面對(duì)馬年春節(jié)前進(jìn)一步升溫的入境消費(fèi)市場(chǎng),交通銀行各地分行全方位升級(jí)金融服務(wù),暢通支付通道,助力釋放入境消費(fèi)潛力。

  2月10日,由青島市文化和旅游局主辦的2026“國(guó)際友人@Qingdao”暨“青島新春•韓韻共融”春節(jié)特別活動(dòng)在青島膠東國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉辦。作為活動(dòng)承辦單位,交行青島分行設(shè)立服務(wù)展位,為入境游客現(xiàn)場(chǎng)辦理“QingdaoPass”數(shù)字人民幣硬錢包文旅主題卡,覆蓋公共交通、景區(qū)、餐飲、購(gòu)物等場(chǎng)景,便捷支付、提升境外游客在青消費(fèi)體驗(yàn)。

  “來(lái)之前,我還擔(dān)心異國(guó)支付需要煩瑣的賬戶綁定,或者離不開網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)的數(shù)字人民幣完全打消了我的顧慮!鄙觐I(lǐng)了QingdaoPass的外籍游客David發(fā)現(xiàn)一切遠(yuǎn)比預(yù)期簡(jiǎn)單。無(wú)須綁定銀行卡、無(wú)須網(wǎng)絡(luò)支持,“碰一碰”即可完成支付。

  便捷可靠的外幣兌換服務(wù)對(duì)滿足外籍游客支付需求來(lái)說(shuō)是一張重要的“現(xiàn)金兜底”牌。交行上海市分行緊扣入境游客支付便利化核心需求,聚焦外籍人士高頻消費(fèi)場(chǎng)景,精準(zhǔn)布放外幣兌換機(jī)并定期開展巡檢。在上海的花園飯店里,一位來(lái)自德國(guó)的游客在辦理入住時(shí)Visa卡無(wú)法正常支付。眼看天色漸晚,他又不熟悉國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付,一時(shí)焦急萬(wàn)分。酒店前臺(tái)工作人員立即引導(dǎo)客戶使用交行外幣兌換機(jī),現(xiàn)場(chǎng)完成歐元兌換人民幣,順利辦妥入住手續(xù),整個(gè)過(guò)程高效順暢。

  春節(jié)前夕,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)依舊是金融服務(wù)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。前不久,四名埃塞俄比亞籍游客走進(jìn)交行湖南省分行營(yíng)業(yè)部大廳,焦急地向工作人員示意需求。營(yíng)運(yùn)人員以流利的英語(yǔ)溝通了解到客戶一行因長(zhǎng)沙旅游行程即將結(jié)束,希望將剩余人民幣兌換為美元。客戶服務(wù)經(jīng)理快速核實(shí)客戶人民幣來(lái)源為境外銀行卡刷卡取現(xiàn)的交易記錄,確認(rèn)業(yè)務(wù)合規(guī)無(wú)誤后,為五名客戶逐一辦理兌換手續(xù),全程銜接順暢,高效快捷。

  針對(duì)外籍來(lái)華人員賬戶開立不便問(wèn)題,目前交行全國(guó)所有網(wǎng)點(diǎn)均可為外籍來(lái)華人員提供便利化的開戶服務(wù),切實(shí)提升個(gè)人賬戶服務(wù)水平,滿足短期來(lái)華人員賬戶開戶需要。(完)

編輯:孫婷婷