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“養(yǎng)老顧問服務(wù)點”在交通銀行青島分行四方支行正式落地
2026年01月30日 17:27 來源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞1月30日電 “交通銀行·職場畢業(yè)季”服務(wù)品牌發(fā)布暨“交銀養(yǎng)老服務(wù)驛站”揭牌儀式日前舉行,F(xiàn)場,青島市民政局正式授予交通銀行青島分行首批4家網(wǎng)點“養(yǎng)老顧問服務(wù)點”稱號,并為4名“養(yǎng)老服務(wù)顧問”代表掛牌;同步為4家社區(qū)及機構(gòu)頒發(fā)“養(yǎng)老金融服務(wù)示范社區(qū)/機構(gòu)”牌匾,標志著青島市政銀協(xié)同推進養(yǎng)老服務(wù)向社區(qū)延伸、向基層扎根進入實體化運行新階段。

  本次設(shè)立的“養(yǎng)老顧問服務(wù)點”和“養(yǎng)老顧問服務(wù)隊”,是青島市民政局統(tǒng)籌指導(dǎo)、交通銀行青島分行具體實施的政企協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)模式。該模式以銀行網(wǎng)點為實體依托,由經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的“養(yǎng)老服務(wù)顧問”駐點服務(wù),為老年人提供公益性、一站式的養(yǎng)老政策咨詢、資源對接與辦事指導(dǎo)。養(yǎng)老服務(wù)顧問隊將系統(tǒng)梳理周邊養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施、老年活動中心等信息,提供精準推介服務(wù);協(xié)助老年人掌握青島市養(yǎng)老服務(wù)補貼、高齡津貼等政策內(nèi)容,推動惠民政策直達快享;提供基礎(chǔ)辦事咨詢、社區(qū)對接及持續(xù)跟蹤服務(wù),實現(xiàn)“養(yǎng)老咨詢就在身邊”的服務(wù)目標。

  在此基礎(chǔ)上,同步推出的“養(yǎng)老金融服務(wù)示范社區(qū)/機構(gòu)”旨在通過標桿引領(lǐng)、標準輸出,逐步構(gòu)建層次清晰、覆蓋廣泛、服務(wù)規(guī)范的社區(qū)養(yǎng)老金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。示范點將整合金融與非金融服務(wù)資源,開展防詐騙宣傳、財富規(guī)劃、健康講座、文體活動等系列服務(wù),打造“養(yǎng)老+金融+生活”融合服務(wù)場景,提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的可獲得性與滿意度。

  此次試點是推動“政銀協(xié)同”機制落地、構(gòu)建“政府引導(dǎo)、金融支撐、社區(qū)參與”的養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)的重要一步。下一步,交通銀行青島分行將以首批服務(wù)點為基礎(chǔ),逐步擴大養(yǎng)老服務(wù)顧問隊伍規(guī)模,拓展服務(wù)網(wǎng)點覆蓋范圍,力爭2026年內(nèi)實現(xiàn)主城區(qū)網(wǎng)點全覆蓋,2027年延伸至縣域。參會的政府部門領(lǐng)導(dǎo)一致表示,也將進一步整合各類養(yǎng)老資源,完善服務(wù)標準與培訓(xùn)體系,推動養(yǎng)老顧問服務(wù)規(guī)范化、專業(yè)化、長效化發(fā)展,讓老年人在家門口就能享受到貼心、便捷、可靠的養(yǎng)老咨詢與支持服務(wù)。(完)

編輯:孫婷婷