中新網山東新聞3月19日電 工商銀行山東省分行(以下簡稱“工行山東省分行”)積極踐行“金融為民”理念，圍繞“清朗金融網絡守護安心消費”主題，在“3·15”國際消費者權益日之際統(tǒng)籌組織轄內各分支機構精準施策、多維發(fā)力，面向新就業(yè)群體、老年人、青少年等重點人群開展形式多樣的教育宣傳活動，切實提升社會公眾的金融素養(yǎng)，筑牢金融安全防線。
精準滴灌
守護重點群體金融權益
針對不同群體的金融知識需求與風險特征，工行山東省分行聚焦貨車司機、網約車司機、外賣員、快遞員等“兩司兩員”新就業(yè)群體，淄博、煙臺、泰安、菏澤等地分支機構主動走進汽車站、物流園區(qū)、快遞站點，利用“工行驛站”“流動銀行車”等載體，開展移動式、錯峰式宣傳，重點講解賬戶安全、防范電信網絡詐騙、理性借貸等實用知識，用接地氣的語言和真實案例守護新就業(yè)群體的“辛苦錢”。
面向老年群體，工行東營分行組建“銀發(fā)護航隊”走進社區(qū)，通過方言講解、情景劇等形式揭露養(yǎng)老騙局，并在網點設置“適老金融知識角”，提供一對一貼心指導；針對青少年學生，工行東營分行與高校共建“校園金融安全教育基地”，開發(fā)線上必修課程，并創(chuàng)新開展“小小銀行家”實踐課堂，通過VR體驗、游戲互動等方式寓教于樂，助力財商教育從娃娃抓起。
科技賦能
線上線下構筑宣傳矩陣
在數字化時代，工行山東省分行積極探索科技賦能消保宣傳的新路徑，充分運用線上平臺擴大覆蓋面，制作系列宣傳視頻，通過微信等新媒體矩陣精準推送。工行淄博分行創(chuàng)新引入“工小智”智能機器人擔任網點“金融知識宣傳員”，通過互動問答、播放視頻等方式，圍繞八大金融亂象開展廳堂微沙龍，讓科技感十足的宣傳更接地氣、更入人心。
同時，線下陣地持續(xù)發(fā)力。該行流動銀行車變身“移動宣傳站”，將金融知識送到偏遠地區(qū)；升級打造的“行者暖心驛站”不僅提供便民服務，更成為金融知識宣傳的前沿陣地；網點廳堂“消保宣講師”在業(yè)務辦理全流程嵌入風險提示，實現服務與宣傳深度融合。
工行德州分行工作人員圍繞群眾關心的金融問題進行詳細講解，并通過案例分析幫助大家識別常見金融騙局�，F場還向市民提示：警惕“保本保息、高額收益”等非法集資陷阱；謹防“代理退�！薄按�信用卡”“安全賬戶”等詐騙話術；不點擊陌生鏈接、不掃描不明二維碼、不泄露短信驗證碼，選擇金融服務要認準正規(guī)持牌金融機構。
工行山東省分行將以此次宣傳活動為契機，持續(xù)深化“分眾化宣傳、場景化服務、數字化賦能”三位一體工作模式，推動金融知識普及常態(tài)化、長效化。未來，該行將繼續(xù)聚焦“一老一少新”等重點群體，以更精準、更溫暖、更智能的金融服務，用心用情守護民眾的“錢袋子”。(完)
