為不斷提升社會公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，助力構(gòu)建和諧健康的金融消費環(huán)境，結(jié)合當(dāng)前金融消費領(lǐng)域突出風(fēng)險點和公眾認(rèn)知盲區(qū)，廣發(fā)銀行濟(jì)南分行近期在CBA聯(lián)賽濟(jì)南賽區(qū)主場賽事期間組織開展消費者權(quán)益保護(hù)專題宣傳活動。
本次活動聚焦監(jiān)管重點關(guān)注的四大核心議題：一是系統(tǒng)宣導(dǎo)金融消費者八項基本權(quán)利，尤其強(qiáng)化對知情權(quán)、自主選擇權(quán)及信息安全權(quán)的通俗化解讀，幫助公眾建立權(quán)利邊界意識；二是重點闡釋適當(dāng)性管理新規(guī)中“了解客戶、了解產(chǎn)品、風(fēng)險匹配”三大原則，提示投資者警惕以“穩(wěn)健高收益”為名的不當(dāng)銷售話術(shù)；三是回應(yīng)老年群體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的實際困難，展示適老化服務(wù)具體舉措，包括保留人工服務(wù)窗口、提供大字版協(xié)議文本、支持現(xiàn)金及線下辦理通道等，切實保障老年人平等享有金融服務(wù)的權(quán)利；四是結(jié)合當(dāng)前非法集資向體育、養(yǎng)老、文旅等領(lǐng)域滲透的新趨勢，普及“四看三思兩核”識別方法(看資質(zhì)、看宣傳、看回報、看合同；思合理性、思資金去向、思自身承受力；核平臺備案、核收款賬戶)，提升群眾風(fēng)險防范能力。
值得一提的是，本次宣傳突破傳統(tǒng)靜態(tài)展陳模式，在比賽中場休息這一觀眾注意力高度集中、視覺聚焦度強(qiáng)的關(guān)鍵時段，協(xié)調(diào)啦啦隊隊員身著統(tǒng)一服裝，手持印有“廣發(fā)消保在您身邊”“用心守護(hù)放心托付”等消保文化標(biāo)語的展牌進(jìn)行定點展示。該做法充分利用職業(yè)體育賽事高流量、高關(guān)注度的公共屬性，將消保理念自然嵌入大眾文化消費場景，實現(xiàn)從“被動接收”到“主動關(guān)注”的有效轉(zhuǎn)化。此舉系山東省銀行業(yè)首次在CBA賽事中場環(huán)節(jié)開展消保宣教實踐，不僅拓展了金融教育的觸達(dá)邊界，也為同業(yè)探索“文體+消�！比诤夏Ｊ教峁┝丝蓮�(fù)制的操作路徑，體現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)在履行社會責(zé)任中的主動作為與機(jī)制創(chuàng)新。
未來，廣發(fā)銀行濟(jì)南分行將持續(xù)深化與CBA聯(lián)賽的合作，積極結(jié)合本次文體場景的宣教經(jīng)營來優(yōu)化內(nèi)容呈現(xiàn)形式，持續(xù)提升金融知識普及的覆蓋面與有效性，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。(完)
