為感受付費，為快樂買單
年輕人越來越愿為“情緒價值”買單
專家提醒，消費者應守住理性底線，讓情緒消費真正服務于生活，而非淪為新的負擔
“2025年，我一共看了33場演唱會，去過10座城市。”00后小吳告訴《工人日報》記者，直到2025年12月31日晚跨年時，他也是在演唱會現(xiàn)場度過的。
如今，為“情緒價值”買單正逐漸成為新的消費趨勢。面對職場壓力、快節(jié)奏的生活，買一個盲盒、看一場演唱會、在虛擬世界裝扮一間專屬小屋……這些看似不追求實用價值的消費，正成為年輕人舒緩壓力、慰藉心靈的重要方式。
然而，記者采訪發(fā)現(xiàn)，情緒消費的熱潮背后，沖動消費、定價和服務標準缺乏規(guī)范等問題也逐漸凸顯。專家建議，有關(guān)部門應做好規(guī)范引導，消費者也應守住理性底線，讓情緒消費真正服務于生活，而非淪為新的負擔。
不為“有用”，只買開心
工作剛滿一年的于芳，每天下班后最愜意的時光，就是打開手機里某款裝修類小游戲，一點點裝扮自己的“賽博小家”�！坝袝r看到喜歡的家具，會在游戲里充值消費。雖然是虛擬的，但裝點自己小屋的滿足感是真實的。”于芳說。
敏銳捕捉到這一需求，不少人紛紛嘗試入局情緒消費賽道。00后小尹在2024年12月看中了“撕拉片”的商機，將其作為自己的副業(yè)�！艾F(xiàn)在年輕人對儀式感的追求很強烈，撕拉片因為‘拍一張少一張’的絕版性質(zhì)，天然地帶有紀念意義。一撕一拉的過程能帶給人很強的儀式感，這也是我選擇這個賽道的核心原因�！彼嘎�，目前，自己的接單量雖然較高峰期有所回落，但依然能帶來不錯的營收。
據(jù)上海市青少年研究中心發(fā)布的《2025Z世代雙十一消費行為報告》，選擇“快樂消費，為情緒價值/興趣買單”人群占比為56.3%，較2024年增長16.2個百分點。也有數(shù)據(jù)顯示，2026年中國情緒消費市場規(guī)模預計達2.72萬億元，2029年將突破4.5萬億元。
“如果說傳統(tǒng)的消費行為多是為了滿足現(xiàn)實或物質(zhì)層面的需要，那么這類消費的核心是追求心理與精神的愉悅和滿足。”西安交通大學人文社會科學學院社會學系副教授郝明松接受本報記者采訪時表示，情緒消費本質(zhì)上是需求層次的升級，從滿足生存與安全需求，轉(zhuǎn)向更注重自身的心理感受和精神狀態(tài)，并更愿意為自己買單。
沖動消費與市場亂象頻現(xiàn)
“經(jīng)濟的快速發(fā)展使得人們的購買力迅速提升，為情緒消費提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，而當代消費者對于個人內(nèi)心和精神世界的追求，則讓情緒消費有了廣闊市場�！焙旅魉煞治龅馈�
吉林大學新聞與傳播學院教授蘇克軍表示，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，則是情緒消費興起的“助推器”�！岸桃曨l、社交平臺讓各類情緒消費產(chǎn)品和場景快速傳播，年輕人在社交互動中相互影響、相互帶動，使得情緒消費‘一點就著’，迅速形成潮流�！碧K克軍說。
然而，在情緒消費的熱潮背后，沖動消費、定價和服務標準缺乏規(guī)范等問題也逐漸凸顯，成為制約市場健康發(fā)展的瓶頸。
“為了短暫的快樂，花掉攢了好久的存款，有時候冷靜下來，還是會覺得有點后悔。”愛看演唱會的舒華說，自己經(jīng)常有沖動消費后的“后悔時刻”。
此外，這類市場中的高溢價、亂定價也是經(jīng)常出現(xiàn)的問題�！捌胀ず袉蝺r在六七十元，稀缺的‘隱藏款’在二手平臺常常被炒到幾百上千元。”一位盲盒愛好者告訴記者，自己有時候為了湊齊一整套盲盒，會花原價的數(shù)倍在二手平臺收購�！斑@些年在盲盒上就花了好幾萬元，冷靜下來想轉(zhuǎn)賣，也很難再‘回血’了�！�
“相比于使用價值，情緒價值更難用統(tǒng)一標準量化，這就導致不少情緒價值商品呈現(xiàn)出巨大的價格分歧，也為二手市場的活躍和炒作提供了大量商機。”郝明松分析。
中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2025年上半年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，情緒消費成為投訴熱點問題，其中商品粗制濫造、誘導消費現(xiàn)象、退費困難等問題突出。
避免快樂消費成為新負擔
當前，情緒消費作為消費的新場景，如何進一步規(guī)范其發(fā)展？
“首先是對市場的規(guī)范管理�！焙旅魉山ㄗh，有關(guān)部門可聯(lián)合制定出臺規(guī)范和促進情緒消費市場高質(zhì)量發(fā)展的指導意見，加強分類監(jiān)管，打擊消費過程中和消費市場中存在的各類不良現(xiàn)象，避免劣幣驅(qū)逐良幣，為情緒消費市場筑牢制度防線。
對于企業(yè)而言，也應回歸產(chǎn)品與服務的本質(zhì)，在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫。“企業(yè)應努力結(jié)合消費者的情緒需求，設(shè)計出更好的產(chǎn)品，讓人們在消費之后收獲的不是更多的失望與更深的空虛，而是情感的豐盈、精神的提升�！焙旅魉烧f。
山東省消費者協(xié)會在《情緒類消費教育指南(2025版)》提示，消費者在連續(xù)情緒消費超過一定時限時，應及時進行自我評估，如反思自己的消費行為是否合理，是否存在通過消費緩解情緒的過度依賴傾向。可從消費目的、消費金額、消費后的心理感受等方面進行評估，判斷是否需要調(diào)整消費習慣。
“為自己的快樂買單沒有問題，但一定要量力而行�！弊鳛橄M者，舒華向記者分享自己的思考，“結(jié)合經(jīng)濟實力設(shè)定合理的消費上限，不要因一時沖動超出承受范圍，避免為過度溢價買單，讓情緒消費成為慰藉心靈的方式，而非新的負擔�！�
本報記者 秦亦姝 劉笑笑《工人日報》(2026年01月23日 03版)
