小城淄博走紅后的第二個暑假,旅游市場逐漸回歸理性。
8月14日,北京商報記者從淄博的各大酒店和民宿商家處獲悉,今年暑期,淄博的旅游住宿市場“不如去年火爆”,部分酒店的入住率僅在60%—70%,客源也以省內(nèi)為主,去年北上廣等一線城市游客扎堆兒嘗鮮的局面不再。
但“淄博燒烤”的熱度仍在維持,不少商家與去年一樣忙碌,高峰時段店內(nèi)仍需要排隊等位。盡管不同業(yè)態(tài)熱度不一,但受訪商家都表示,“淡旺季分明”是需要面對的問題。對于如何提升淡季經(jīng)營、吸引更多游客,部分酒店計劃降價攬客,民宿村落將打造游樂場等更多娛樂場景,燒烤商家則會推出時令菜和冬季火鍋。
周末入住率60%左右
這個暑期,曾因“燒烤”一夜走紅的淄博,似乎稍有降溫,旅游市場也逐漸回歸理性。
連鎖酒店的入住率較去年同期有所下降。華住集團(tuán)魯中省區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人許正哲表示,每年暑期是淄博酒店入住率相對較高的時期,但今年酒店預(yù)訂量和入住率與去年同期相比有所下滑,同時也未出現(xiàn)去年5、6月市場供不應(yīng)求的情況。
國家4A級景區(qū)潭溪山旅游度假區(qū)內(nèi)的潭溪山高空酒店也沒有迎來預(yù)期的客流高峰。潭溪山高空酒店經(jīng)理劉燕妮談到,酒店擁有10間客房,進(jìn)入暑期以來,平均每日能夠預(yù)訂出3—5間客房。近幾日,酒店入住率有所提升,周末入住率在60%左右。價格方面,暑期房價也與平日持平,沒有做任何調(diào)整。
談及酒店的客源地,劉燕妮稱,酒店60%游客都來自山東省內(nèi),多數(shù)游客從青島、濟(jì)南前往淄博度假,而在去年,有相當(dāng)一部分游客來自于北上廣等一線城市?腿簶(gòu)成來看,周末及暑假期間,80%左右的游客為親子客群。
聚焦民宿市場,“今年暑期,民宿市場的熱度也不及去年‘出圈’的那段時間”。淄博市周村區(qū)南郊鎮(zhèn)韓家窩村民宿管理員韓新英坦言,7月13日直至當(dāng)月底,民宿基本處于滿房狀態(tài),但進(jìn)入8月后,入住率開始下降;叵胱筒﹦偦鸬哪嵌稳兆,2023年4月初,村內(nèi)民宿“一房難求”,入住率能夠達(dá)到100%,這種火爆的態(tài)勢持續(xù)了近4個月。
途家民宿數(shù)據(jù)顯示,今年暑期,淄博民宿預(yù)訂量與去年同期持平。在暑期旅游旺季的加持之下,淄博迎來大批游客,但整體流量卻不及去年“出圈”時段,淄博住宿市場正在回歸理性。
暑期燒烤仍需排隊
不同于住宿業(yè)商家,對于淄博的餐飲商家來說,熱度下降并不明顯。
“從我們店面運(yùn)營的角度來看,其實(shí)沒怎么感覺到行業(yè)降溫,因為每天的忙碌情況跟去年最火的4—6月是差不多的!睙熁鹣镒筒矩(fù)責(zé)人黃冠華告訴北京商報記者。
每天上午10?00左右,黃冠華和店內(nèi)的員工就要開始準(zhǔn)備新鮮肉品和燒烤用的果木炭。進(jìn)入暑假,雖然店面的正式營業(yè)時間是中午12時,但不少外地游客都會早早打來電話,詢問是否需要排隊、能否拼桌等。
黃冠華稱,煙火巷在暑期的排隊高峰基本為19時—21時,最長的等位時間在20分鐘左右,最短在5—10分鐘。
黃桑犇羴鱻馕坑燒烤負(fù)責(zé)人包秀英也表示,今年暑期店里接待顧客的情況和去年相差不大。一般情況下,排隊高峰期在中午12時和傍晚6時,周末客流量比工作日更大。
“7月以來,隨著天氣變熱,每桌客人吃飯的時間會相對縮短,因此翻臺率有所上漲,工作節(jié)奏和排隊時間也相應(yīng)變快!睂Υ,黃冠華在4個店內(nèi)都招募了2—3名暑期工,以此增加人手,提升服務(wù)效率。
從平臺的搜索數(shù)據(jù)中也能看出,大眾對于淄博燒烤的向往和熱情依然維持。微信指數(shù)顯示,“淄博燒烤”關(guān)鍵詞7月28日—8月3日的指數(shù)值從27918上漲至552842。
在黃冠華的印象里,他接過的顧客電話既有來自山東省內(nèi)的,也有北京、天津、河南、廣西、四川等外地的。包秀英也接待了很多來自外省乃至外國的游客!皣鴥(nèi)游客最遠(yuǎn)有來自廣東的,國外游客有來自美國的?傮w來看,山東省外的游客占比能達(dá)到40%!
淄博燒烤熱度不減的背后,物美價廉的“小城”對游客們的吸引力與日俱增。在大眾點(diǎn)評App上,位于八大局的煙火巷總店人均消費(fèi)僅為57元,而黃桑犇羴鱻馕坑燒烤的人均消費(fèi)為70元。
平臺數(shù)據(jù)也凸顯了這一趨勢。美團(tuán)7月19日的文旅數(shù)據(jù)顯示,更具性價比和小眾屬性的下沉市場表現(xiàn)活躍,全國縣域7—8月文旅預(yù)訂單量(含住宿、交通、門票等)環(huán)比增幅超過22倍。另據(jù)木鳥民宿發(fā)布的《2024民宿避暑游報告》,“小城松弛游”受到一二線城市“95后”游客青睞。
多舉措應(yīng)對淡季
不過,淄博的燒烤和住宿商家都表示,店內(nèi)的客流具有明顯的淡旺季。
黃冠華表示,進(jìn)入秋冬季節(jié)后,店內(nèi)的客流會有明顯減少。由于淄博的燒烤普遍售價較低,燒烤商家基本都在旺季通過較大的工作量,以“走量”式的銷售將每串燒烤的微薄利潤累積起來,在冬天用以養(yǎng)店。
另有知情人士表示,燒烤店的經(jīng)營影響因素較多,也十分依賴整體環(huán)境,因此會有燒烤店在淡季出現(xiàn)虧損情況,甚至于會在冬天直接閉店,等到旺季再開業(yè)。
對此,黃冠華稱,燒烤店會依據(jù)季節(jié)推出多種菜式,比如冬季時令菜,以及火鍋、涮鍋等多種不同的餐飲類型,以照顧更多顧客的口味需求。
同樣,在談及淡季運(yùn)營時,韓新英坦言,一年四季都有游客前往韓家窩村旅游參觀,但每到淡季,入住率還是有明顯下降。所以,近年來村內(nèi)也在持續(xù)加大線上宣傳推廣力度,在短視頻平臺經(jīng)營賬號。同時,村里也增加了眾多的游玩內(nèi)容,例如露營地、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)位。未來村內(nèi)還計劃建設(shè)游樂場,吸引更多的親子家庭前來度假。
降價攬客同樣是部分商家應(yīng)對淡季的手段之一!笆罴俳Y(jié)束后,旅游市場的傳統(tǒng)淡季將會來臨,屆時酒店會在房間價格上做出相應(yīng)的調(diào)整!眲⒀嗄葸提及,良好的游客體驗也是酒店布局的重點(diǎn)。
在諸多商家的共同努力下,商家們對于淄博文旅發(fā)展也抱有信心。黃冠華表示,“客流減少并不意味著沒有人來吃燒烤。很多資質(zhì)較深的老店會積累一批自己的食客,這些顧客冬天也會經(jīng)常光顧。同時,仍有很多游客愿意奔赴淄博嘗試燒烤和其他的美食,也愿意了解和體驗淄博的生活和文化特色”。
北京商報記者 吳其蕓 牛清妍