人間丨985碩士裸辭做“寵物殯葬師”：開店一年多，為超1000只寵物做過殯葬服務(wù)
海報新聞記者 秦文 黃曉榮 濟(jì)南報道
隨著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，新職業(yè)、新工種不斷涌現(xiàn)。近年來，隨著人們對寵物情感的重視，寵物殯葬行業(yè)逐漸發(fā)展起來。英俊是一名寵物殯葬師，在此之前，英俊一路讀到985碩士，畢業(yè)后在高校工作。2022年年底辭職后，她在大連開了一家寵物殯葬店。
在英俊的寵物殯葬店，寵物梳洗干凈、躺在告別臺上，和主人來一場最后的告別。
這個職業(yè)是怎樣的呢？“寵物殯葬師的責(zé)任，就是讓主人和寵物好好告別�！�6月4日，海報新聞記者對話寵物殯葬師英俊，英俊表示，開業(yè)以來，她聽到過太多不舍，也更加堅定自己要做寵物的“靈魂擺渡人”。
“我是2022年底從體制內(nèi)辭職，之前一直是待在大學(xué)里，是負(fù)責(zé)做國際認(rèn)證相關(guān)工作的�！庇⒖》浅Ｏ矏坌游铮B(yǎng)過加菲貓、豹貓、柴犬和泰迪犬。而加菲貓突發(fā)疾病離世，讓她接觸到了寵物殯葬行業(yè)。
“從病發(fā)到離世都非常突然，當(dāng)時我整個人都是懵的，就隨便找了一家寵物火化機(jī)構(gòu)。當(dāng)時還沒有這么完善成熟的寵物殯葬服務(wù)，就是一個火化爐，給我的小貓推進(jìn)去，過了一會兒把骨灰拿出來。”英俊心痛地說，當(dāng)時捧著它的骨灰，英俊就覺得心里空落落的，還沒來得及和它好好告別，它就化成這樣一堆骨灰了。
“在很多超一線城市，寵物殯葬服務(wù)早在幾年前就已經(jīng)很完善了，在寵物的生命即將結(jié)束時，家長需要面對一個非常困難的時刻。在這個時刻，寵物殯葬師可以為家長提供專業(yè)的服務(wù)、提供積極的情緒價值和人文關(guān)懷�！庇谑牵�(jīng)過一番調(diào)研了解之后，英俊覺得這是一個非常有意義的職業(yè)，她決定辭掉原來體制內(nèi)的工作，正式成為了一名寵物殯葬師。
雛菊、白玫瑰、百合、向日葵……各種鮮花圍成的花圍中間，寵物靜靜地躺在臺子上，身上蓋著小蓋毯，蓬松的毛發(fā)散發(fā)著香薰沐浴露的味道，仿佛睡著了一般安詳。主人在一旁輕輕撫摸著寵物，眼中泛著淚花，這是英俊店內(nèi)的日常。
寵物經(jīng)濟(jì)消費(fèi)升級
寵物殯葬年營業(yè)額超百萬元
近年來，寵物消費(fèi)不斷升級，寵物寫真、寵物智能產(chǎn)品開發(fā)、寵物美容……高品質(zhì)的寵物食品、寵物用品和寵物醫(yī)療服務(wù)熱銷，這為寵物行業(yè)提供了更多商業(yè)機(jī)會。
“越來越多的家長開始意識到寵物生命的尊嚴(yán)和價值，愿意為離世的寵物提供專業(yè)的善后服務(wù)�！庇⒖”硎荆S著寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們對寵物情感的重視，寵物殯葬服務(wù)的需求也在逐漸增加。
英俊表示，她們的顧客群體比較多樣化，以年輕的90后、00后居多，寵物家長不再簡單地將其視為一只寵物，而是希望在寵物離世時得到專業(yè)的殯葬服務(wù)，讓寵物得到尊嚴(yán)和尊重。
在英俊的視頻賬號內(nèi)，記錄著寵物殯葬師的工作日程
“2023年，我們的寵物殯葬店的年營業(yè)額突破了百萬，也為超一千只寵物做過殯葬服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)條線的不斷發(fā)展，這個數(shù)字也在逐年增加�！痹谟⒖〉木W(wǎng)絡(luò)賬號內(nèi)，記錄著店鋪的工作日常，其中不乏“月入15萬、月入12萬”等字樣的視頻筆記。
英俊表示，創(chuàng)業(yè)初期并不順利，顧客少，家人和店鋪鄰居也不理解，差評和投訴如潮水般涌入。后來她了解到，這些無故的差評，都是因為周圍的鄰居和商鋪覺得“晦氣”，對她的店鋪意見很大。
“雖然寵物殯葬行業(yè)在一些人看來可能有些‘晦氣’，但我認(rèn)為未來它會成為寵物行業(yè)的一個重要分支�！庇⒖”硎�。
上門整理、清潔寵物
為寵物舉辦告別儀式
英俊介紹，殯葬師會上門去接家長和離世的寵物，根據(jù)家長的需求，給寵物做最后的整理和清潔，然后為寵物舉辦一個定制化的告別儀式，在告別結(jié)束后，就送去火化了。
“只是想讓寵物和家長能有一個體面的告別�！痹诟鎰e儀式上，沒有靈堂，沒有棺木，沒有凝固的沉重和肅穆。和外人想象中“不吉利”的喪葬不同，暖色的燈光下，寵物們好像只是離開了病痛。
“火化結(jié)束后，家長可以選擇將寵物的骨灰安置在我們專門的祈福間，或者選擇其他合適的處置方式，比如帶回家里，或者專業(yè)的土葬、樹葬、海葬等等�！倍⻊�(wù)價格方面，英俊介紹，收費(fèi)從幾百到幾千不等，“根據(jù)不同的服務(wù)內(nèi)容和寵物家長的需求，價格也會有所不同，一般來說，寵物殯葬服務(wù)的價格并不會很貴�！�
英俊服務(wù)過的動物里面，貓和狗是最常見的，“除了貓咪狗狗，我們最常接待的是兔子、倉鼠、鸚鵡，還接待過荷蘭豬和狐貍�！�
英俊的店鋪是全年24小時營業(yè)的，有時在半夜接到顧客的電話，她也會揉著惺忪的睡眼從床上爬起，開車去接客戶。
工作中，無數(shù)個感人的故事讓英俊堅定了要一直做這份職業(yè)的信心。
“去年10月份，我們接待過一只小狐貍�！焙偟募议L是從別的城市特地開車趕到大連，家長在農(nóng)家院里無意間看到這只小狐貍，后來就一直散養(yǎng)著它。“家長給小狐貍起名為承運(yùn)，意為承接所有好運(yùn)，當(dāng)時，我為了安慰家長，說‘小狐貍都是為報恩來的，它也會替你承接所有好運(yùn)，保佑你和家人健康平安�！�
“當(dāng)時，聽我說完，家長笑了笑，沒有說話。在后續(xù)的告別過程中，有一個環(huán)節(jié)是讓家長與寵物獨(dú)處一段時間，并讓家長在本子上寫下自己最想對毛孩子說的話。”后來某一天，英俊無意間翻開了這個本子，正好看到那段留言，意思大概是：我不需要你幫我去承接好運(yùn)，我只要你在另一個星球過得好好的，擁有更加幸福美滿的下一世。如果可以，希望有一天我一睜眼，你還能回來院子里找我。
英俊說，無數(shù)個寵物和主人之間的感人故事，讓她動容，她覺得寵物不僅只是一只貓、一只狗，更多的是朋友和精神寄托。下一步，英俊還計劃開展線上業(yè)務(wù)，提供寵物殯葬咨詢、紀(jì)念品定制等服務(wù)，以滿足更多寵物家長的需求。
