中新網(wǎng)山東新聞12月25日電(記者 趙曉)又至一年歲末,站在歷史交匯的轉(zhuǎn)折點(diǎn),回望即將走過(guò)的2023年,中國(guó)文旅行業(yè)在重重考驗(yàn)下披荊斬棘,漸次“回暖”,涌現(xiàn)出一批現(xiàn)象級(jí)事件,在包括短視頻在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上形成裂變式傳播,其中要數(shù)文旅局長(zhǎng)們的爭(zhēng)相出鏡、集體“出圈”影響范圍最廣,成為一道獨(dú)特的文化風(fēng)景。
一身武俠裝扮、游走美麗山水間的四川甘孜藏族自治州文化廣播電視和旅游局局長(zhǎng)劉洪,“認(rèn)真丑出圈不懼嘲”的湖北省隨州市文化和旅游局局長(zhǎng)解偉,零下20度穿夏裝演繹“森林主人”的黑龍江省塔河縣文體廣電和旅游局局長(zhǎng)都波,一襲紅衣在沙漠里翩翩起舞的新疆沙雅縣文化和旅游局局長(zhǎng)熱娜古麗……從南到北,文旅局長(zhǎng)們“花式出鏡”,當(dāng)起宣傳員和推介官,網(wǎng)紅效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵。
在山東,有濟(jì)寧微山縣文旅局局長(zhǎng)褚新一蓑一笠化身豪情“俠客”,有濟(jì)南市濟(jì)陽(yáng)區(qū)文旅局局長(zhǎng)王春蘭與濟(jì)陽(yáng)區(qū)仁風(fēng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)張強(qiáng)搭檔為家鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品代言,還有淄博市文旅局局長(zhǎng)宋愛(ài)香登上燒烤專列,變身“文旅推薦官”;更有濰坊市文旅局局長(zhǎng)權(quán)文松、日照市文旅局副局長(zhǎng)冷秉榮攜好物好品到淄博燒烤攤上“蹭熱度”,搭“順風(fēng)車”攬客。
在文旅市場(chǎng)疫后復(fù)蘇的關(guān)鍵之年,局長(zhǎng)們可謂是拿出十八般武藝,在營(yíng)銷宣傳端發(fā)力,試圖為地方文旅發(fā)展引來(lái)“蝴蝶效應(yīng)”。
立于歲末之端,重新審視局長(zhǎng)們“出圈”,他們因何而火?背后預(yù)示了什么?影響了什么?未來(lái)行動(dòng)的方向又是什么?
“中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)正在發(fā)生一場(chǎng)革命性變化,對(duì)旅游目的地營(yíng)銷產(chǎn)生深層次影響。”在接受山東頭條news專訪時(shí),山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、文化和旅游研究中心主任王晨光一語(yǔ)中的地指出,文旅局長(zhǎng)們以前都是坐在辦公室里運(yùn)籌帷幄,現(xiàn)在“披掛上陣”走到臺(tái)前當(dāng)“推介官”,預(yù)示著中國(guó)國(guó)內(nèi)文旅行業(yè)、旅游市場(chǎng)正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)型。正所謂“春江水暖鴨先知”,他們的改變和行動(dòng)產(chǎn)生先導(dǎo)效應(yīng),引流、引客、提升地方名氣,也給予從業(yè)者更多信心。
細(xì)心觀察的人會(huì)發(fā)現(xiàn),今年在文旅局長(zhǎng)競(jìng)相“走紅”后,流行于互聯(lián)網(wǎng)尤其是短視頻平臺(tái)上的“網(wǎng)紅”旅游目的地層出不窮,像到淄博擼串吃燒烤、赴貴州觀“村超”比賽、去天津看“跳水大爺”、到云南“有風(fēng)的地方”開(kāi)啟慢生活等,還有Citywalk、“搭伴旅游”“集章式旅行”等新概念、新玩法“刷屏式”傳播。
在王晨光看來(lái),上述新動(dòng)態(tài)均是中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)生革命性變化的外在表現(xiàn),究其根源是整個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)主力實(shí)現(xiàn)更新?lián)Q代。“以‘95后’‘00后’為代表的‘Z世代’群體逐漸成為國(guó)內(nèi)出游主力,他們追求個(gè)性、小眾、精致,注重參與性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性,對(duì)旅游產(chǎn)品、服務(wù)提出更高要求,重塑了現(xiàn)有的文旅業(yè)態(tài)。”
“Z世代”成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境中,對(duì)數(shù)字化技術(shù)接受程度高,這與文旅局長(zhǎng)們轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,用心良苦地“出圈”形成呼應(yīng)。
王晨光說(shuō),營(yíng)銷不是像推銷那樣做廣告、喊口號(hào),它的核心是滿足消費(fèi)者需求、引領(lǐng)消費(fèi)者需求、創(chuàng)造消費(fèi)者需求。文旅局長(zhǎng)們是供給方,“Z世代”是需求方,當(dāng)市場(chǎng)發(fā)出新信號(hào),從供給方到整個(gè)旅游體系必須要隨之發(fā)生相應(yīng)的變化。
文旅局長(zhǎng)們的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為雖然值得肯定,但同時(shí)也必須意識(shí)到,當(dāng)下,旅游市場(chǎng)的聚焦點(diǎn)已經(jīng)不再是單一產(chǎn)品,而是變成某種生活方式、生活體驗(yàn)。旅游目的地要形成整體競(jìng)爭(zhēng)力,單靠局長(zhǎng)們出鏡引起流量效應(yīng),在深度和持久性上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
“旅游目的地的形象、產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)、文化等應(yīng)實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,朝著品質(zhì)化、藝術(shù)化、融合化、多樣化的方向轉(zhuǎn)變�!蓖醭抗饨ㄗh,文旅局長(zhǎng)們的“出圈”要與整個(gè)目的地的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、相關(guān)要素形成前端后端結(jié)合的完整體系。需要注意的是,營(yíng)銷過(guò)程是雙向溝通式,與消費(fèi)群體的需求相呼應(yīng),而不是供給方依仗資源、文化優(yōu)勢(shì)進(jìn)行自我宣傳的單向流。
從整體情況來(lái)看,今年國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀不盡如人意,像出境游、入境游恢復(fù)緩慢,部分企業(yè)的產(chǎn)能、人力資源尚沒(méi)有回歸正常狀態(tài)等,確有遺憾,但王晨光認(rèn)為,希望、生機(jī)、轉(zhuǎn)變要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于遺憾。
“精明理性的消費(fèi)者是一個(gè)產(chǎn)業(yè)走向高品質(zhì)發(fā)展的重要前提條件。”王晨光說(shuō),當(dāng)前,越來(lái)越多的年輕人成為旅游消費(fèi)主體,他們對(duì)生活、對(duì)旅游的高品質(zhì)追求給旅游目的地的營(yíng)銷宣傳、升級(jí)改造提出更高訴求,也刺激整個(gè)行業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力和品質(zhì)逐漸發(fā)生根本性變化。旅游業(yè)正逐漸回歸本來(lái)面目,那就是助力美好生活,踐行高質(zhì)量發(fā)展。
流量有高低,熱度有周期,能否長(zhǎng)久“留住客”,考驗(yàn)每一個(gè)旅游目的地的綜合供給與服務(wù)能力。(完)