中新網(wǎng)山東新聞9月3日電(通訊員 趙潔 喬冉)“我來辦理營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證，原以為要跑好多趟，沒想到一次就辦完了�！苯�，市民臧允芹來到新泰市政務(wù)服務(wù)中心三樓辦理業(yè)務(wù)時高興的說道。
“小美幫辦員”王敏第一時間了解到市民的具體需求，一次性告知需要辦理的事項、準備的材料，并提供免費幫代辦服務(wù)，不一會兒事情便辦完了。臧允芹對“小美幫辦員”的服務(wù)贊不絕口：“辦事效率高，有你們在，辦事真是方便�！�
除了為群眾提供貼心服務(wù)，新泰市還針對企業(yè)變“坐等上門”為“靠前服務(wù)”，創(chuàng)新開展“全生命周期”服務(wù)，通過在三樓設(shè)置“企業(yè)開辦輔導區(qū)”，將商事登記、許可準營等環(huán)節(jié)納入“一站式”幫辦代辦范疇，根據(jù)群眾需求動態(tài)配置“小美幫辦員”，提供保姆式“一對一”貼心幫辦代辦服務(wù)，全力解決辦事群眾“不會辦”“不知怎么辦”等問題，實現(xiàn)市場主體準入即準營。
為重點項目提供“全生命周期”服務(wù)是新泰促進政務(wù)營商環(huán)境持續(xù)向好的舉措之一。2022年，山能集團對分屬于各個礦業(yè)集團下的礦山裝備資源進行整合，成立山能裝備集團。
為助力企業(yè)資產(chǎn)重組、新項目建設(shè)，新泰市行政審批局副局長萬永魁作為企業(yè)“特派員”派駐到該企業(yè)，萬永魁主動靠前服務(wù)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，幫助企業(yè)解決困難。針對新規(guī)劃物流通道壓占林地，需爭取定額辦理林地手續(xù)問題，萬永魁與新泰市行政審批服務(wù)局聯(lián)動，第一時間幫助企業(yè)爭取到了林地占用定額，迅速組織專家論證評審，最大限度壓縮審批時間，幫助企業(yè)盡快完善物流網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)興則經(jīng)濟興。新泰市牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展大局”的理念，堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為建設(shè)“五個新泰”的重要抓手，始終重商、親商、愛商、護商，開展全生命周期服務(wù)保障，全身心投入紓困解難，竭盡全力為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，努力讓各類經(jīng)營主體放心投資、安心經(jīng)營、專心創(chuàng)業(yè)，推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來，新泰通過完善重點企業(yè)“1+1+1”包保、人大政協(xié)聯(lián)系企業(yè)、企業(yè)“特派員”等制度，成立10個要素保障專班，優(yōu)選36名正科級干部長期駐企，對全市235個重點項目提供“一對一”管家式服務(wù)。上半年，在全省率先推出身后“一件事”集成服務(wù)，推動實現(xiàn)6個領(lǐng)域124項高頻事項“全市通辦”，“無證明城市”推出“免證辦”事項342項；幫助企業(yè)和項目解決用地、資金等方面問題390余個，盤活城鎮(zhèn)閑置低效用地999.82畝，為161家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)授信91.9億元。
