中新網(wǎng)山東新聞3月4日電(錢程)3月4日，山東出入境邊防檢查總站舉行12367服務(wù)中心啟用儀式。服務(wù)中心的建成，將作為展示我大國形象、反映邊檢機(jī)關(guān)作風(fēng)的“新窗口”、向廣大群眾提供出入境政策咨詢的“新平臺(tái)”。切實(shí)以“樹起形象代言、擦亮品牌窗口”的視野站位，高起點(diǎn)啟動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)12367服務(wù)中心建設(shè)，全面建成面向全國、溝通世界的邊檢“客服中心”。

　　山東邊檢總站12367服務(wù)中心設(shè)計(jì)布局秉持“便捷、高效、規(guī)范、智慧”的工作理念，突出前瞻性、實(shí)用性、功能性，服務(wù)中心堅(jiān)持“沒有最好、只有更好”的工作追求，秉持“辦就辦好、建就建優(yōu)”的最高標(biāo)準(zhǔn)，投入最大精力、最優(yōu)資源、最強(qiáng)保障，努力把“山東邊檢”的12367服務(wù)中心做強(qiáng)、服務(wù)做優(yōu)，全力為駐地企業(yè)和群眾提供全方位、全天候、高質(zhì)量的邊檢服務(wù)！

　　自2021年4月8日，12367服務(wù)熱線運(yùn)行以來山東邊檢總站12367服務(wù)中心以規(guī)范、專業(yè)、準(zhǔn)確、熱情的工作標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)受理咨詢5200余次，處理工單3600余次、解讀疫情防控政策1060余項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了限時(shí)接通率、群眾滿意率始終排在全國前列。