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元?dú)馍只貞?yīng)包裝刪除“0蔗糖” 稱防止消費(fèi)者誤解
2021年04月12日 15:59 來源:北京青年報

  元?dú)馍只貞?yīng)包裝刪除“0蔗糖”

  稱“防止消費(fèi)者誤解乳茶完全不含糖”

  剛剛完成新一輪約5億美元戰(zhàn)略融資的元?dú)馍,近日又因一紙聲明將自己推上了輿論的風(fēng)口浪尖。4月10日,元?dú)馍职l(fā)布了一份名為《一個遲到的升級》的聲明,稱元?dú)馍衷谌椴璁a(chǎn)品的標(biāo)識和宣傳中沒有說清楚“0蔗糖”和“0糖”的區(qū)別,容易引發(fā)誤解,因此對乳茶產(chǎn)品進(jìn)行了外包裝的修改和產(chǎn)品配方的升級。然而這一聲明立刻引起軒然大波:“修改包裝、更改配方是不是說明原來的宣傳存在問題?”一些消費(fèi)者甚至質(zhì)疑其之前的“0蔗糖”宣傳存在誤導(dǎo)。對此,元?dú)馍?月11日作出回應(yīng),稱之前產(chǎn)品包裝上的標(biāo)識并沒有問題,只不過為了讓一些不熟悉“糖”的概念的消費(fèi)者不會產(chǎn)生誤解,因此優(yōu)化了包裝標(biāo)識。

  更換外包裝不再強(qiáng)調(diào)“0蔗糖”

  北京青年報記者從元?dú)馍?月10日在官微發(fā)布的聲明中看到,其從3月20日開始生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴柙现卸疾辉俸薪Y(jié)晶果糖。而從此前的3月18日起生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴璋b,也將原來的“0蔗糖低脂肪”改為“低糖體脂肪”,不再強(qiáng)調(diào)“0蔗糖”。

  正是這份聲明一出即引發(fā)了市場的質(zhì)疑,對此,元?dú)馍址矫?月11日回應(yīng)北青報記者時表示,很多消費(fèi)者誤解其實(shí)是源自對飲料中的“糖”的概念不清楚,混淆了“蔗糖”和“糖”的概念,這正是此次元?dú)馍中薷陌b標(biāo)識的原因,同時未來元?dú)馍诌將繼續(xù)加強(qiáng)這方面知識的普及。

  北青報記者從之前市場上銷售的元?dú)馍秩椴璁a(chǎn)品的包裝標(biāo)簽上看到,其產(chǎn)品其實(shí)包含“三種糖”——乳糖、結(jié)晶果糖和天然代糖。也正是因為含有這三種糖,使得之前一直以“0蔗糖”作為賣點(diǎn)的元?dú)馍秩椴枋艿搅速|(zhì)疑。對此,元?dú)馍址矫姹硎,他們一直在?biāo)簽上強(qiáng)調(diào)的是“0蔗糖”,元?dú)馍秩椴枧c市面上多數(shù)乳茶的區(qū)別正是不額外添加蔗糖來提升口感。但很多消費(fèi)者將“0蔗糖”誤解為就是“0糖”,認(rèn)為寫著“0蔗糖”就應(yīng)該是乳茶中根本不含糖。而這種理解顯然是不對的!耙舱嬲菫榱吮苊膺@種誤解,元?dú)馍秩椴鑼b上的‘0蔗糖’改為了‘低糖’,就是強(qiáng)調(diào)乳茶中并非完全沒有糖”。

  現(xiàn)已完成全新標(biāo)簽的更新

  “事實(shí)上,乳茶中是不可能完全沒有糖的,除非其中根本不含有乳原料!痹?dú)馍址矫娼榻B,乳糖是乳茶飲料中必不可少的,因為其來自于牛奶本身,如果乳茶產(chǎn)品真的含有牛奶,那么就肯定會含有乳糖。而元?dú)馍秩椴柚詫?shí)現(xiàn)“0蔗糖”,是因為其采用了兩種天然代糖甜菊糖苷和赤蘚糖醇,這兩種代糖都是零卡,因而能夠在降低熱量的同時保證乳茶的口感。

  “其實(shí)針對于消費(fèi)者的這種誤解,元?dú)馍謴娜ツ?0月份已經(jīng)開始著手修改包裝標(biāo)簽,但因為包裝、庫存等原因,全部迭代完成需要一定周期。”元?dú)馍址矫姹硎荆衲?月14日公司曾經(jīng)發(fā)布過一份聲明,稱將在三個月內(nèi)升級產(chǎn)品標(biāo)簽,清晰標(biāo)示出產(chǎn)品的含糖情況。而4月10日發(fā)布的最新聲明其實(shí)是在“三個月期滿”時對消費(fèi)者的一次交代,告訴大家元?dú)馍忠呀?jīng)按期完成了全部標(biāo)簽的更新。

  另據(jù)了解,在這三個月的標(biāo)簽更新期間,元?dú)馍殖诵薷陌b,也對乳茶產(chǎn)品的配方進(jìn)行了優(yōu)化。即從3月20日起生產(chǎn)的全部元?dú)馍秩椴柙现胁辉俸薪Y(jié)晶果糖,只有牛奶中含有的乳糖,和不參與人體代謝的零卡天然代糖。

  文/本報記者 張欽