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零距離觸摸“雙友好”服務(wù)質(zhì)感 青島市婦女兒童醫(yī)院舉行開放日活動(dòng)
2025年12月16日 17:21 來源:中新網(wǎng)山東

  中新網(wǎng)山東新聞12月16日電 青島市婦女兒童醫(yī)院日前迎來一場(chǎng)特殊的“檢閱”,15位市人大代表、政協(xié)委員及媒體代表組成“探訪團(tuán)”走進(jìn)醫(yī)院,用腳步丈量生育友好、兒童友好“雙友好”醫(yī)院建設(shè)的堅(jiān)實(shí)足跡,用感官體驗(yàn)醫(yī)療服務(wù)升級(jí)的溫度與力度。

  這場(chǎng)“透明化呈現(xiàn)、零距離溝通”的醫(yī)院開放日活動(dòng),通過現(xiàn)場(chǎng)走訪與深度座談相結(jié)合的形式,將2025年醫(yī)院孕產(chǎn)婦及兒童全周期服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐與亮眼成果一一呈現(xiàn),讓社會(huì)各界直觀感受到醫(yī)院這份用心交出的民生答卷。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),青島市婦女兒童醫(yī)院邀請(qǐng)代表們坦誠(chéng)建言,并承諾對(duì)收集到的意見建議立行立改,以監(jiān)督促提升。這不僅是醫(yī)院工作成果的一次集中展示,更是主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、傾聽群眾心聲的重要舉措,為醫(yī)患之間搭建起更加高效溝通的橋梁。

  青島市婦女兒童醫(yī)院黨委書記泮思林對(duì)各位代表的到來,以及長(zhǎng)期以來給予醫(yī)院工作的關(guān)心與支持表示誠(chéng)摯感謝。他指出,作為婦兒?漆t(yī)院,醫(yī)院肩負(fù)著守護(hù)“半邊天”(女性群體)與“祖國(guó)的未來”(少年兒童)的重要使命。醫(yī)院緊跟國(guó)家方針政策導(dǎo)向,致力于婦女兒童全周期服務(wù)滿意度提升,深化信息化建設(shè)、堅(jiān)守公益屬性、推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,堅(jiān)持“服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”,全院職工始終堅(jiān)守崗位、辛勤付出,通過一個(gè)個(gè)“小切口”及一項(xiàng)項(xiàng)具體的舉措,全力提升服務(wù)質(zhì)效。

  青島市婦女兒童醫(yī)院黨委副書記、副院長(zhǎng)(主持行政工作)于洪臣向各位代表詳細(xì)介紹“育”見友好,共“童”成長(zhǎng)——“雙友好”醫(yī)院建設(shè)工作成效。醫(yī)院始終將生育友好、兒童友好理念貫穿從備孕到兒童成長(zhǎng)每一個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建起覆蓋孕前-妊娠-分娩-產(chǎn)康-撫育的“全周期、全流程、全方位”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)從“單點(diǎn)治療”到“全程關(guān)懷”的轉(zhuǎn)變,更好承載起人民群眾對(duì)健康的美好期盼。

  代表們一行的腳步率先踏入婦產(chǎn)門診區(qū)域。作為醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,產(chǎn)科中心、婦科中心與生殖醫(yī)學(xué)中心共同構(gòu)建起覆蓋女性全生命周期的一站式診療服務(wù)體系。

  在產(chǎn)科門診大廳,充滿生育友好色彩的服務(wù)細(xì)節(jié)贏得了代表們一致點(diǎn)贊。將產(chǎn)科門診、胎心監(jiān)護(hù)、產(chǎn)后保健、采血中心、婦產(chǎn)超聲、胎兒醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)科整合在一個(gè)區(qū)域內(nèi),空間布局更加優(yōu)化,方便孕產(chǎn)婦在最短的時(shí)間內(nèi)看診檢查;候診大廳設(shè)置愛心營(yíng)養(yǎng)驛站為孕產(chǎn)婦提供免費(fèi)甜品,有效減少低血糖發(fā)生率,衛(wèi)生間配備自動(dòng)換膜馬桶,為孕產(chǎn)婦營(yíng)造更加舒心、干凈的就診環(huán)境。盆底康復(fù)中心精準(zhǔn)聚焦女性產(chǎn)后盆底康復(fù)痛點(diǎn),打造從疾病規(guī)范化評(píng)估、物理康復(fù)治療到手術(shù)干預(yù)的全流程閉環(huán)管理模式,創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目深受好評(píng)。

  生殖醫(yī)學(xué)中心構(gòu)建起涵蓋輔助生殖技術(shù)、不孕不育微創(chuàng)手術(shù)、優(yōu)生優(yōu)育咨詢及生育力保護(hù)的一站式綜合服務(wù)體系,讓大家直觀感受到醫(yī)療科技的硬核實(shí)力。

  在推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)方面,醫(yī)院注重“軟硬兼施”。兒童門診大廳智慧化建設(shè)的場(chǎng)景吸引了眾人目光。無需掛號(hào)等候醫(yī)生開單,自助機(jī)即可下單抽血化驗(yàn),服務(wù)效率大幅提升;兒?瞥錆M童趣的裝飾風(fēng)格、溫馨有序的就診環(huán)境,更令人耳目一新。

  基因檢測(cè)中心高端的儀器設(shè)備吸引代表們駐足參觀。中心始終致力于加強(qiáng)婚前、孕前、孕產(chǎn)期、新生兒及兒童各階段的保健服務(wù),產(chǎn)前篩查覆蓋率已達(dá)99%,以專業(yè)實(shí)力為母嬰健康保駕護(hù)航。

  有的代表還深入急診室,近距離體驗(yàn)醫(yī)院為應(yīng)對(duì)呼吸道疾病所實(shí)施的一系列高效扎實(shí)的舉措。

  實(shí)地走訪間,代表們沉浸式見證醫(yī)院在發(fā)展建設(shè)的道路上,用每一處溫暖周到的細(xì)節(jié),闡釋醫(yī)療服務(wù)的“人情味”與專業(yè)度的雙向奔赴與深度融合,筑牢服務(wù)患者的自信和底氣。

  以“生育友好、兒童友好”為核心導(dǎo)向,青島市婦女兒童醫(yī)院通過學(xué)科筑基、技術(shù)賦能、人才聚力、服務(wù)暖心等系列舉措,構(gòu)建全周期健康保障體系,繪就婦幼健康高質(zhì)量發(fā)展新圖景。

  醫(yī)院以三大基石夯實(shí)發(fā)展內(nèi)核。學(xué)科建設(shè)上,牽頭成立中國(guó)婦女兒童醫(yī)院發(fā)展聯(lián)盟,托管平度市婦幼保健院,與顧瑛院士團(tuán)隊(duì)共建診療中心,出生缺陷防治“青島模式”獲央視報(bào)道,相關(guān)?偏@評(píng)山東省公共衛(wèi)生重點(diǎn)??蒲蓄I(lǐng)域捷報(bào)頻傳,2025年主持國(guó)家科技重大專項(xiàng)課題1項(xiàng),獲批國(guó)家自然科學(xué)基金2項(xiàng),摘得中國(guó)婦幼健康科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

  技術(shù)創(chuàng)新與智慧服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)。醫(yī)院完成國(guó)內(nèi)首例胎兒心腔穿刺物理刺激治療等多項(xiàng)前沿手術(shù),牽頭成立青島市兒童罕見病診療中心,成功救治23+4周、600g超早產(chǎn)“迷你寶寶”。作為省內(nèi)首家本地化部署DeepSeek的醫(yī)療機(jī)構(gòu),其“靈童”系統(tǒng)提升診療效率,床旁結(jié)算全覆蓋、病原核酸居家檢測(cè)等服務(wù),讓患者就醫(yī)更便捷。

  人才隊(duì)伍建設(shè)引育并舉。2025年聘請(qǐng)中科院院士等頂尖專家定期指導(dǎo),引進(jìn)9名高層次人才,1人獲評(píng)全國(guó)先進(jìn)工作者。博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地已入站2人,獲多項(xiàng)博士后基金資助,人才梯隊(duì)持續(xù)優(yōu)化。

  暖心服務(wù)傳遞“雙友好”溫度。針對(duì)孕產(chǎn)婦,設(shè)立愛心營(yíng)養(yǎng)驛站,產(chǎn)科門診候診時(shí)長(zhǎng)縮短20%,“四維超聲”實(shí)現(xiàn)當(dāng)日查。針對(duì)兒童,開通全麻患兒家屬陪伴通道,打造“無哭聲醫(yī)院”,應(yīng)對(duì)呼吸道感染高峰的舉措獲央視關(guān)注。24小時(shí)服務(wù)熱線“暖心醫(yī)聲96661”、六一兒童健康節(jié)等多元服務(wù)傳遞關(guān)愛。

  醫(yī)院更踐行公益擔(dān)當(dāng),聯(lián)合企業(yè)及基金為3名西藏日喀則先心病患兒提供免費(fèi)救治,填補(bǔ)援藏兒童先心病手術(shù)空白。從?埔I(lǐng)到公益踐行,青島市婦女兒童醫(yī)院正以堅(jiān)實(shí)步伐筑牢婦女兒童健康屏障。(完)

編輯:孫婷婷
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