大小新聞客戶端8月19日訊(YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 遲曉玲)“審批流程高效便捷,比預(yù)想的快多了,省去了不少來回跑腿的時間,車輛可以盡早投入運營!痹跓熍_黃渤海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,辦完網(wǎng)約車運輸證業(yè)務(wù)的市民潘超忍不住夸贊。
今年以來,黃渤海新區(qū)行政審批局通過流程再造、服務(wù)升級,打造網(wǎng)約車運輸證辦理“高速路”,吸引了不少企業(yè)紛紛來此成立公司,辦理網(wǎng)約車運輸證業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,今年上半年,黃渤海新區(qū)共辦理網(wǎng)約車運輸證配發(fā)業(yè)務(wù)432件,同比增長27.4%。
審批創(chuàng)新,勘驗前置破難題。黃渤海新區(qū)針對以往審批過程中“先受理后勘驗”導(dǎo)致的效率瓶頸,以企業(yè)實際需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推行“前置勘驗”;建立網(wǎng)約車前置勘驗交流群,車輛經(jīng)營人完成GPS信號核查后,在群內(nèi)上傳車輛入網(wǎng)證明,工作人員即可通過在線核驗平臺查驗車輛是否在線,實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少等待”。
專窗受理,一站式服務(wù)提質(zhì)效。黃渤海新區(qū)創(chuàng)新推行“一窗受理”服務(wù)模式,專門設(shè)立網(wǎng)約車業(yè)務(wù)“一件事”專窗,形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)”的閉環(huán)機制,同時與駕管部門建立緊密聯(lián)系。
服務(wù)延伸,上門辦理暖人心。為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,黃渤海新區(qū)行政審批局組建服務(wù)小組,根據(jù)企業(yè)需求組織工作人員赴網(wǎng)約車企業(yè)開展集中辦理。通過“預(yù)約制+上門服務(wù)”,工作人員攜帶設(shè)備現(xiàn)場核驗車輛、指導(dǎo)材料填報,實現(xiàn)“企業(yè)零跑腿、服務(wù)送上門”。今年以來已開展上門服務(wù)5次,惠及車輛72車次,受到業(yè)戶廣泛好評。
