中新網(wǎng)山東新聞5月12日電(王禹 宋濤)“五一”假期，鐵路探親、旅游等出行需求旺盛，客流呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，鐵路運輸迎來嚴(yán)峻考驗。青島客運段北京動車隊聞令而動，精心組織安排，成立黨員補票突擊隊，全力以赴為“五一”假期旅客出行筑牢安全防線，打造溫馨旅途。

　　在這一關(guān)鍵時期，車隊黨員骨干率先垂范，登上列車，協(xié)助列車工作人員開展補票工作。他們深入車廂，為旅客提供貼心服務(wù)，熱情地為旅客解答各種疑問，耐心地指導(dǎo)旅客填寫補票信息，認(rèn)真核對旅客的身份信息和座位情況，確保每一位旅客都能順利補票。他們還主動為行動不便的旅客提供幫助，將補票設(shè)備送到旅客座位旁，為他們辦理補票手續(xù)，讓旅客感受到貼心的服務(wù)。

　　“本來還擔(dān)心補票會很麻煩，沒想到列車長們這么熱心，主動過來幫忙，還耐心地解答我的問題，讓我覺得很安心。”一位剛辦理完補票手續(xù)的旅客感慨地說。

　　在節(jié)日期間，北京動車隊的每一趟列車都成為了流動的“服務(wù)驛站”。根據(jù)旅客的需求，提供特色的服務(wù)，“為視力障礙旅客送一杯水”“為老年旅客送下車”，每一個實際行動都展現(xiàn)著北京動車隊職工對待旅客的熱情和耐心。同時車隊青年職工自發(fā)成立志愿小分隊，接送視障旅客進(jìn)出站，為視障旅客提供一條進(jìn)出站的“快速路”。

　　“旅客的滿意就是我們最大的動力。”北京動車隊隊長和書記共同表示，“我們將繼續(xù)以黨員為先鋒，帶動全體職工，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保每一位旅客都能度過一個安全、舒適、愉悅的假期�！�

　　在“五一”假期的鐵路運輸大考中，青島客運段北京動車隊以高度的責(zé)任感和使命感，全力應(yīng)對客流高峰。他們用實際行動踐行了“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，讓“五一”假期的旅途充滿了溫暖與關(guān)懷。(完)