鄭桂靈

　　最近，多地景區(qū)推出“終身門(mén)票”：四川甘孜正式推出兩款實(shí)名制旅游卡。購(gòu)買(mǎi)了這張卡，游客可以一輩子、無(wú)限次、免費(fèi)進(jìn)入14個(gè)景區(qū)——包括稻城亞丁、海螺溝兩家5A級(jí)以及12家4A級(jí)景點(diǎn)，無(wú)需預(yù)約，不用搶票。安徽天柱山、新疆吐魯番等多地都有細(xì)則不同的“一次購(gòu)票，終身暢游”的優(yōu)惠。

　　這些表面上看似簡(jiǎn)單的“讓利”舉措，實(shí)則暗含了文旅經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的深層邏輯——“終身門(mén)票”不只是營(yíng)銷手段創(chuàng)新，更是解鎖文旅高質(zhì)量發(fā)展的“體驗(yàn)密碼”。景區(qū)通過(guò)降低初次入園門(mén)檻，吸引更多游客前來(lái)體驗(yàn)，進(jìn)而培養(yǎng)游客的忠誠(chéng)度和回頭率。這種策略不僅有助于提升景區(qū)的人氣和知名度，還將為景區(qū)帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的客流和綜合消費(fèi)。

　　在傳統(tǒng)文旅發(fā)展模式中，“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”是核心邏輯：景區(qū)依賴單次入園門(mén)票收入，通過(guò)價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)客流，卻極易陷入“旺丁不旺財(cái)”的困境。游客不得不為門(mén)票成本精打細(xì)算，消費(fèi)意愿僅集中于基礎(chǔ)游覽環(huán)節(jié)，二次消費(fèi)潛力難以釋放。“終身門(mén)票”的出現(xiàn)，本質(zhì)上是將景區(qū)從“收費(fèi)關(guān)卡”轉(zhuǎn)型為“流量入口”。以甘孜為例，14個(gè)景區(qū)單次大門(mén)票總價(jià)超千元，300余元的終身卡相當(dāng)于三折優(yōu)惠，表面看是景區(qū)“虧本”，實(shí)則通過(guò)降低首次入園門(mén)檻，將游客轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期“流量池”。這種模式打破了“一錘子買(mǎi)賣”的局限，為后續(xù)綜合性消費(fèi)埋下伏筆。

　　文旅經(jīng)濟(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從來(lái)不在門(mén)票厚度，而在體驗(yàn)深度�！敖K身暢游”的真正價(jià)值，在于倒逼景區(qū)從“賣資源”轉(zhuǎn)向“賣服務(wù)”。當(dāng)游客持有可無(wú)限次入園的“長(zhǎng)期會(huì)員卡”，其對(duì)景區(qū)的要求也自然會(huì)從“值得一游”升級(jí)為“值得常(暢)去”。這就要求景區(qū)必須持續(xù)優(yōu)化軟硬件：既要完善交通接駁、智慧導(dǎo)覽等基礎(chǔ)配套，讓“說(shuō)走就走”變得更便捷；同時(shí)也要豐富文創(chuàng)產(chǎn)品、沉浸式活動(dòng)等業(yè)態(tài)供給，讓“來(lái)了還想來(lái)”有理由。這彰顯出景區(qū)“以體驗(yàn)留人”的思路創(chuàng)新，最終贏得的是游客的持續(xù)消費(fèi)和口碑傳播。

　　更深層次看，“終身暢游”激活的是全域旅游的協(xié)同效應(yīng)。單個(gè)景區(qū)的“流量”可通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)輻射周邊，形成“大景區(qū)帶小景點(diǎn)”“熱門(mén)景區(qū)引冷門(mén)資源”的聯(lián)動(dòng)格局。甘孜14個(gè)景區(qū)覆蓋高原雪山、森林溫泉等多元形態(tài)，終身卡用戶為打卡核心景點(diǎn)多次往返時(shí)，自然會(huì)延伸至周邊小眾景觀；新疆吐魯番通過(guò)終身票吸引游客深度體驗(yàn)后，葡萄溝、坎兒井等關(guān)聯(lián)景點(diǎn)也能共享客源。這種“一卡撬動(dòng)全局”的模式，既避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，又構(gòu)建起多層次、差異化的旅游生態(tài)，有助于實(shí)現(xiàn)區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)的整體躍升。

　　當(dāng)然，“終身門(mén)票”要想真正實(shí)現(xiàn)細(xì)水長(zhǎng)流，景區(qū)須堅(jiān)守誠(chéng)信底線，明確“終身門(mén)票”的使用規(guī)則、限制條件，避免出現(xiàn)“隱性消費(fèi)”“強(qiáng)制消費(fèi)”等問(wèn)題，不辜負(fù)游客的信任。此外，各地文旅部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管，規(guī)范景區(qū)“終身門(mén)票”運(yùn)營(yíng)機(jī)制，防范變相漲價(jià)、虛假宣傳等行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，推動(dòng)“終身門(mén)票”模式良性發(fā)展。

　　從“門(mén)票依賴”轉(zhuǎn)型到“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”，既是對(duì)“以游客為中心”發(fā)展理念的認(rèn)知深化，也契合文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢(shì)。期待更多地方學(xué)會(huì)用“終身暢游”打開(kāi)文旅經(jīng)濟(jì)新空間，讓游客由“過(guò)客”變“�？汀保�讓景區(qū)由“景點(diǎn)”變?yōu)椤吧�活�?chǎng)景”。