鄭桂靈
最近，多地景區(qū)推出“終身門票”：四川甘孜正式推出兩款實名制旅游卡。購買了這張卡，游客可以一輩子、無限次、免費進入14個景區(qū)——包括稻城亞丁、海螺溝兩家5A級以及12家4A級景點，無需預約，不用搶票。安徽天柱山、新疆吐魯番等多地都有細則不同的“一次購票，終身暢游”的優(yōu)惠。
這些表面上看似簡單的“讓利”舉措，實則暗含了文旅經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的深層邏輯——“終身門票”不只是營銷手段創(chuàng)新，更是解鎖文旅高質(zhì)量發(fā)展的“體驗密碼”。景區(qū)通過降低初次入園門檻，吸引更多游客前來體驗，進而培養(yǎng)游客的忠誠度和回頭率。這種策略不僅有助于提升景區(qū)的人氣和知名度，還將為景區(qū)帶來持續(xù)穩(wěn)定的客流和綜合消費。
在傳統(tǒng)文旅發(fā)展模式中，“門票經(jīng)濟”是核心邏輯：景區(qū)依賴單次入園門票收入，通過價格杠桿調(diào)節(jié)客流，卻極易陷入“旺丁不旺財”的困境。游客不得不為門票成本精打細算，消費意愿僅集中于基礎游覽環(huán)節(jié)，二次消費潛力難以釋放。“終身門票”的出現(xiàn)，本質(zhì)上是將景區(qū)從“收費關卡”轉(zhuǎn)型為“流量入口”。以甘孜為例，14個景區(qū)單次大門票總價超千元，300余元的終身卡相當于三折優(yōu)惠，表面看是景區(qū)“虧本”，實則通過降低首次入園門檻，將游客轉(zhuǎn)化為長期“流量池”。這種模式打破了“一錘子買賣”的局限，為后續(xù)綜合性消費埋下伏筆。
文旅經(jīng)濟的核心競爭力，從來不在門票厚度，而在體驗深度�！敖K身暢游”的真正價值，在于倒逼景區(qū)從“賣資源”轉(zhuǎn)向“賣服務”。當游客持有可無限次入園的“長期會員卡”，其對景區(qū)的要求也自然會從“值得一游”升級為“值得常(暢)去”。這就要求景區(qū)必須持續(xù)優(yōu)化軟硬件：既要完善交通接駁、智慧導覽等基礎配套，讓“說走就走”變得更便捷；同時也要豐富文創(chuàng)產(chǎn)品、沉浸式活動等業(yè)態(tài)供給，讓“來了還想來”有理由。這彰顯出景區(qū)“以體驗留人”的思路創(chuàng)新，最終贏得的是游客的持續(xù)消費和口碑傳播。
更深層次看，“終身暢游”激活的是全域旅游的協(xié)同效應。單個景區(qū)的“流量”可通過優(yōu)質(zhì)服務輻射周邊，形成“大景區(qū)帶小景點”“熱門景區(qū)引冷門資源”的聯(lián)動格局。甘孜14個景區(qū)覆蓋高原雪山、森林溫泉等多元形態(tài)，終身卡用戶為打卡核心景點多次往返時，自然會延伸至周邊小眾景觀；新疆吐魯番通過終身票吸引游客深度體驗后，葡萄溝、坎兒井等關聯(lián)景點也能共享客源。這種“一卡撬動全局”的模式，既避免了同質(zhì)化競爭，又構(gòu)建起多層次、差異化的旅游生態(tài)，有助于實現(xiàn)區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)的整體躍升。
當然，“終身門票”要想真正實現(xiàn)細水長流，景區(qū)須堅守誠信底線，明確“終身門票”的使用規(guī)則、限制條件，避免出現(xiàn)“隱性消費”“強制消費”等問題，不辜負游客的信任。此外，各地文旅部門也應加強引導和監(jiān)管，規(guī)范景區(qū)“終身門票”運營機制，防范變相漲價、虛假宣傳等行為，保障消費者的合法權(quán)益，推動“終身門票”模式良性發(fā)展。
從“門票依賴”轉(zhuǎn)型到“體驗經(jīng)濟”，既是對“以游客為中心”發(fā)展理念的認知深化，也契合文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢。期待更多地方學會用“終身暢游”打開文旅經(jīng)濟新空間，讓游客由“過客”變“�？汀�，讓景區(qū)由“景點”變?yōu)椤吧顖鼍啊薄?/p>
