山東大學(xué)第二醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師尚偉在夜間門診為患者看診�！跤浾� 李洪翠 報道

　　□ 記者 李洪翠

　　通訊員 張瑞雪 郝愛

　　“喝過酒之后，胃部不舒服，后背也感覺疼�！�10月8日晚上7點半，山東大學(xué)第二醫(yī)院(以下簡稱“山大二院”)外科分診臺，一位年輕人正在向值班護士咨詢。當日是山大二院開設(shè)夜間門診首日，作為開設(shè)夜間門診科室，胃腸外科和骨外科共安排了兩位醫(yī)生和一名護士值班。

　　山大二院夜間門診包括內(nèi)分泌科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、胃腸外科、骨外科、兒童醫(yī)學(xué)中心、婦科等近20個門診科室。周一到周五17：00—20：00正常接診，相應(yīng)特檢及醫(yī)技科室同時開放夜間服務(wù)。

　　在此之前，山大二院已于9月26日開設(shè)了早間門診。目前，所有科室的開診時間都由原來的8：00提前至7：30。為方便患者午間就醫(yī)，兒童保健科、生殖醫(yī)學(xué)科也開設(shè)了午間門診。靈活調(diào)整門診服務(wù)時間，更好滿足群眾就醫(yī)需求，山大二院多時段門診的開通，解決了“沒時間看病”的患者痛點。

　　“每次來復(fù)診，都得早早來現(xiàn)場取號排隊，現(xiàn)在接診時間提前半小時，很快就復(fù)查完了，還不耽誤上班�！比涨�，一大早從章丘區(qū)趕來山大二院復(fù)查的楊先生說道。此時，距離外科早間門診開診剛過十分鐘，接診人數(shù)已達十余人。

　　“家長帶孩子看病都要請假，既耽誤家長工作，也耽誤孩子學(xué)習(xí)。有的孩子早晨起不來，檢查做不完，家長還得花時間再跑一趟。”兒童保健科門診副主任醫(yī)師梁爽說�！伴_設(shè)午間門診后，較大程度上滿足了學(xué)齡期兒童的就診需求，解決了家長們‘帶娃看病’的難題�！�

　　“早間門診、午間門診和普通門診一樣，都可以通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。未來，夜間門診或也可以網(wǎng)上預(yù)約。”山大二院門診部主任魏峰濤說，他表示，調(diào)整門診出診安排，引導(dǎo)患者錯峰就診，既緩解了醫(yī)院疫情防控的壓力，同時也提升了患者的就醫(yī)體驗，是互利共贏的好事。

　　“夜間門診外科共收診了6位患者，其中部分患者是從急診處過來的�！�8日晚，山大二院外科護士姜華介紹，“夜間門診剛開設(shè)，知道的人并不多，以后就診患者可能會慢慢多起來�！�

　　開設(shè)多時段門診服務(wù)，解除了不少人的就醫(yī)煩惱。相應(yīng)的，這也意味著醫(yī)療服務(wù)時間的延長，對接需求的醫(yī)務(wù)人員的工作量的增加。

　　“夜間門診所有坐診的醫(yī)生，均為自愿報名�！鄙酱蠖�院客戶服務(wù)中心門診部副主任護師張其枝介紹說，他表示，醫(yī)院會視具體情況，通過排班、績效等方式有效統(tǒng)籌，合理安排醫(yī)護人員的輪休和假期。同時，醫(yī)院也會及時跟進增設(shè)配套的后勤服務(wù)，切實保障醫(yī)務(wù)人員的權(quán)利。

　　夜間門診首日，山大二院相關(guān)部門負責人就在各門診科室進行調(diào)度、服務(wù)工作，為患者就醫(yī)做好保障工作�！盁o論是早間門診、午間門診還是夜間門診，醫(yī)院都會全方位保障醫(yī)療服務(wù)，讓患者得到與常規(guī)工作時間內(nèi)同樣的診療服務(wù)�！蔽悍鍧�表示。