如今，我們的生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)都已被數(shù)字技術(shù)改變，手握一部手機(jī)，就可以完成挑選餐廳、打車、付款、購(gòu)物、游戲。但是在居住場(chǎng)景中，想要打造自己理想中的家，過(guò)程卻依然曲折。

　　一門一窗，一桌一椅，裝修的過(guò)程費(fèi)盡心思，最后的呈現(xiàn)很可能跟最初設(shè)想差之千里，也因此，家居行業(yè)一直被視為“離數(shù)字化最遠(yuǎn)”的行業(yè)之一。

　　隨著數(shù)字化浪潮席卷而來(lái)，傳統(tǒng)又龐大的家居業(yè)也朝向數(shù)字化的新賽道加速轉(zhuǎn)型，無(wú)數(shù)家居企業(yè)、家居人在不懈努力，推動(dòng)行業(yè)攀上工業(yè)文明更高維度，為消費(fèi)者提供更加便捷、滿意的家居消費(fèi)體驗(yàn)。

　　“加數(shù)崛起”系列報(bào)道，將把鏡頭對(duì)準(zhǔn)全國(guó)各個(gè)代表性產(chǎn)業(yè)集群，探尋家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的印跡，為奮進(jìn)中的家居企業(yè)助力不息。

　　山東作為全國(guó)家居產(chǎn)業(yè)大省，擁有77900余家家居企業(yè)(根據(jù)企查查相關(guān)字眼查詢)，以實(shí)木(定制)家具最具特色，另外在人造板及飾面、木工機(jī)械制造等領(lǐng)域也具備較強(qiáng)行業(yè)優(yōu)勢(shì)，形成貫穿產(chǎn)業(yè)鏈上下游的十一大特色家具產(chǎn)業(yè)集群。山東的臨沂、青島分別被譽(yù)為“中國(guó)板材之都”、“中國(guó)木工機(jī)械名城”，行業(yè)地位可見(jiàn)一斑。

　　在當(dāng)前家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大背景下，山東家居企業(yè)也面臨著大而不強(qiáng)、市場(chǎng)疲軟、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇等多重壓力，“野蠻生長(zhǎng)”的模式已不能適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的發(fā)展需求。

　　本次探尋的一批山東中小定制家居企業(yè)，破除以往粗獷式發(fā)展的桎梏，站在更高維度審視行業(yè)，通過(guò)引入先進(jìn)的軟件系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，達(dá)到提質(zhì)增效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

　　寶剛木門：數(shù)字化為定制家居插上騰飛的翅膀

　　位于山東青島的整木定制企業(yè)“寶剛木門”，自1996年成立，致力于木門產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)和銷售，僅用5年時(shí)間就做到了山東木門十大品牌。隨著在木門品類打響知名度，寶剛開(kāi)始尋求轉(zhuǎn)型，2014年向全屋定制領(lǐng)域進(jìn)發(fā)，發(fā)揮其整木定制的優(yōu)勢(shì)，逐漸確立起門墻柜一體化的發(fā)展模式。截止目前寶剛在全國(guó)擁有40多家店面，遍布全國(guó)30余個(gè)大中型城市。

　　據(jù)寶剛木門設(shè)計(jì)技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)王江波介紹，2016、2017年寶剛開(kāi)始接觸數(shù)字化營(yíng)銷設(shè)計(jì)工具，當(dāng)時(shí)考慮以效果圖為主，彼時(shí)市場(chǎng)上還未出現(xiàn)一家真正前后端打通的企業(yè)。今年寶剛之所以選擇跟三維家合作，主要看重三維家前后端一體化的落地實(shí)施。

　　“我們?cè)u(píng)估軟件工具優(yōu)劣有兩個(gè)點(diǎn)：一是效果圖的呈現(xiàn)是否夠快夠好；二是能否直接對(duì)接生產(chǎn)，提高企業(yè)效率。”技術(shù)出身的王江波，對(duì)于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)有深刻的理解，他認(rèn)為前端和后端獨(dú)立兩個(gè)庫(kù)，對(duì)接效率極低，且實(shí)施難度大。

　　以往企業(yè)的下單流程是用軟件出效果圖之后，設(shè)計(jì)師再用CAD畫圖，然后下單到工廠，再用另一個(gè)專門拆單的軟件，建一遍模型再進(jìn)行拆單。

　　“我們用三維家全線通前后端一體化解決方案，大大縮短了下單流程，設(shè)計(jì)、下單、拆單，都在一個(gè)軟件上。拆單效率提升，上個(gè)月拆單面積將近6000多平方米，同時(shí)也節(jié)省了CAD建模的人力成本�！�

　　像寶剛這樣以整木產(chǎn)品為特色的企業(yè)，在山東當(dāng)?shù)夭⒉簧僖?jiàn)。憑借木材資源和實(shí)木工藝的優(yōu)勢(shì)，山東形成了一批極具特色的整木定制企業(yè)。但受限于整木行業(yè)較為復(fù)雜的工藝工法，其數(shù)字化改造的難度仍然較大，未來(lái)這將是山東家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的洼地。寶剛攜手三維家打造前后端一體化的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將為這個(gè)行業(yè)數(shù)字化帶來(lái)借鑒意義。

　　格設(shè)家居：從代加工到獨(dú)立品牌，前后端一體化功不可沒(méi)

　　從膠州灣高速上青蘭，轉(zhuǎn)長(zhǎng)深高速一路向南，來(lái)到與青島相隔約300公里的臨沂市。這里有板材加工企業(yè)約1.8萬(wàn)家，林業(yè)年產(chǎn)值突破300億元，是當(dāng)之無(wú)愧的“中國(guó)板材之都”。

　　格設(shè)家居是臨沂一千多家家居企業(yè)中的一員，主推全屋定制業(yè)務(wù)，背靠鏈條完善的人造板生產(chǎn)基地，無(wú)論成本還是物流都有極大的優(yōu)勢(shì)。2019年成立至今，保持著穩(wěn)定增速。

　　據(jù)格設(shè)家居設(shè)計(jì)總監(jiān)薛傳龍介紹，公司從一臺(tái)電子鋸、一個(gè)小作坊，做到如今年?duì)I收千萬(wàn)的企業(yè)，軟件工具的作用功不可沒(méi)�！扒皟赡晡覀儾少�(gòu)傳統(tǒng)的后端軟件，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，產(chǎn)能完全跟不上訂單量，即便換了設(shè)備增加了生產(chǎn)線，依然做不過(guò)來(lái)，”薛傳龍和團(tuán)隊(duì)確信：“那只能說(shuō)明是對(duì)接的問(wèn)題，出錯(cuò)率太高了，流程漫長(zhǎng)。”

　　去年開(kāi)始格設(shè)家居將軟件全面更換為三維家前后端一體化軟件系統(tǒng)，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)排料在一個(gè)軟件上進(jìn)行，最大化促成簽單和落地，縮短對(duì)接時(shí)間�！艾F(xiàn)在的出錯(cuò)率基本不會(huì)超過(guò)5%。”

　　另一個(gè)顯著的變化就是企業(yè)利潤(rùn)的提高。格設(shè)家居不僅推行數(shù)字化升級(jí)，也在尋求業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型。從為家居品牌商代加工，轉(zhuǎn)向服務(wù)C端客戶。在軟件的賦能下，能為客戶提供更好的服務(wù)，客單值和利潤(rùn)也提高了。同時(shí)，出錯(cuò)率降低了，經(jīng)銷商合作也更愉快，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是共贏的。

　　目前格設(shè)家居的零售業(yè)務(wù)已占30%，在甘肅、廣西、廣東等13個(gè)省份搭建了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。薛傳龍很看好企業(yè)的發(fā)展：“按照這個(gè)速度，年?duì)I收做到2000萬(wàn)指日可待�！�

　　格設(shè)家居高歌猛進(jìn)的背后，離不開(kāi)創(chuàng)始人和管理層對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)定信念。格設(shè)家居用一個(gè)月的時(shí)間推動(dòng)前后端一體化系統(tǒng)的全面落地。談及這個(gè)過(guò)程中遇到的困難，薛傳龍表示：“改革轉(zhuǎn)型就像拔牙一樣，你肯定會(huì)失去一些東西，但是它給我們帶來(lái)的會(huì)更多。既然我們的目標(biāo)明確了，那么這點(diǎn)痛，也沒(méi)什么�！�

　　九沐源：外貿(mào)轉(zhuǎn)定制，一體化軟件讓年產(chǎn)節(jié)節(jié)攀升

　　與格設(shè)家居To B到To C的發(fā)展路徑不同，九沐源家居則是由外貿(mào)轉(zhuǎn)定制，拓展業(yè)務(wù)邊界。

　　九沐源家居成立于2013年，總部位于山東省壽光市，從事板式家具B2B出口貿(mào)易。2017年、2020年分別在壽光、淄博兩地創(chuàng)建了工廠，并于次年在青島創(chuàng)立科技公司，專注跨境電商和設(shè)計(jì)研發(fā)工作。由此，九沐源家居成為集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合性家具生產(chǎn)企業(yè)。

　　一方面，貿(mào)易公司承接外貿(mào)訂單，由壽光工廠進(jìn)行生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)工貿(mào)一體；另一方面，淄博工廠同步開(kāi)展國(guó)內(nèi)定制家具業(yè)務(wù)，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。兩家工廠共有6條板式家具生產(chǎn)線，年產(chǎn)面積約140萬(wàn)平米。

　　淄博九沐源木業(yè)有限公司CEO鄭李朋介紹到，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)家裝業(yè)務(wù)后，消費(fèi)者對(duì)效果圖的呈現(xiàn)、交付的速度要求更高。公司去年6月份購(gòu)買了家居拆單軟件，但是使用效果并不理想，“用了半年感覺(jué)很痛苦”。

　　他解釋到，一是畫圖的流程繁復(fù)，需與客戶來(lái)回溝通，一旦需要修改，柜子就得重新畫，容易出現(xiàn)紕漏；二是設(shè)備對(duì)接麻煩，經(jīng)常出現(xiàn)掃碼識(shí)別不出(板材)孔位的情況，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝問(wèn)題，耗費(fèi)大量人力。

　　到12月，鄭李朋和團(tuán)隊(duì)考察了幾家頭部軟件服務(wù)商，主要考量前后端打通，最終選定與三維家合作�！叭绻�選其他設(shè)計(jì)軟件廠商，他們還得購(gòu)買后端軟件，這樣還是存在兩個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，效率較低�！编嵗钆笳f(shuō)道。

　　今年1月九沐源(淄博)與三維家簽約合作，在三維家服務(wù)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，九沐源建立企業(yè)庫(kù)，將產(chǎn)品、工藝在前端體系化、規(guī)范化。前端設(shè)計(jì)即銷售，設(shè)計(jì)效率提升30-40%；后端拆單員接單后，不需要二次還原柜體直接進(jìn)行拆單，拆單精準(zhǔn)率實(shí)現(xiàn)100%。九沐源還將使用三維家高級(jí)排料算法，對(duì)余料進(jìn)行管理，預(yù)計(jì)一年將省下8到10萬(wàn)元。

　　未來(lái)，九沐源希望借助三維家的數(shù)字化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)訂單的全流程數(shù)據(jù)化管理。包括設(shè)計(jì)方案數(shù)，工廠生產(chǎn)進(jìn)度，倉(cāng)庫(kù)打包發(fā)貨，全部在線管理。

　　近兩年流傳一句話：數(shù)字化轉(zhuǎn)型如果不對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化就是耍流氓。這句話在一定程度上反映了流程優(yōu)化的重要性，即通過(guò)數(shù)字化技術(shù)讓流程更好地反映業(yè)務(wù)和支持業(yè)務(wù)。

　　根據(jù)客戶反饋，流程科學(xué)、升級(jí)迭代快，是包括九沐源在內(nèi)的家具生產(chǎn)企業(yè)選擇三維家的重要原因。

　　結(jié)語(yǔ)：

　　不同于大企業(yè)在數(shù)字化領(lǐng)域有長(zhǎng)久積淀，中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)稍顯不足，或由于此前失敗的嘗試讓他們喪失對(duì)數(shù)字化的信心，或因缺乏既懂行業(yè)又懂IT的專業(yè)人才，其數(shù)字化之路走得相對(duì)坎坷。

　　不過(guò)，這種現(xiàn)象或?qū)⒃谏綎|等地的中小企業(yè)身上打破。

　　一個(gè)明顯的變化是，以前企業(yè)著重考慮前端營(yíng)銷獲客環(huán)節(jié)，因此在采購(gòu)軟件時(shí)，沒(méi)有一體化的思維，前端的設(shè)計(jì)軟件與后端的生產(chǎn)軟件分開(kāi)，導(dǎo)致對(duì)接效率低。隨著品牌的發(fā)展壯大，企業(yè)開(kāi)始看到了前后端一體化的價(jià)值，“能落地、能實(shí)施”對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)才是最重要的，它讓“所見(jiàn)即所得”成為現(xiàn)實(shí)。

　　截至目前，三維家已賦能300余家山東家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)艾媒咨詢《2020-2021中國(guó)家居行業(yè)大數(shù)據(jù)》，山東省雖為全國(guó)第二大家具企業(yè)分布大省，但以中小企業(yè)為主，未來(lái)有巨大的數(shù)字化升級(jí)空間。近年來(lái)山東也在積極推動(dòng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，相信在互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)軟件、人工智能等技術(shù)的加持下，傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)能煥發(fā)生機(jī)，打好“板材之都”這張王牌。