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濟南公安創(chuàng)新出入境便民惠企舉措 持續(xù)打造滿意服務(wù)品牌
2022年08月12日 20:54 來源:中國新聞網(wǎng)
濟南市公安局出入境管理局全面提升服務(wù)質(zhì)效,打造有溫度的服務(wù)窗口樣板。
濟南市公安局出入境管理局全面提升服務(wù)質(zhì)效,打造有溫度的服務(wù)窗口樣板。

  中新網(wǎng)濟南8月12日電 (記者 梁犇 李欣)“我公司在印度尼西亞承建的項目開工在即,急需專業(yè)工人前往施工,但工人的護照和簽證等手續(xù)還沒辦理。”這是濟南市公安局出入境管理局接收的一份緊急求助。為確保該公司60名專業(yè)工人在合同期限內(nèi)辦結(jié)出國手續(xù),濟南市公安局出入境管理局立即啟動“對企聯(lián)絡(luò)員機制”。

  在當(dāng)時疫情防控形勢嚴峻的情況下,濟南市公安局出入境管理局引導(dǎo)該公司申請人分批限流辦理手續(xù),確保該公司海外重點工程的順利開展。

濟南市公安局出入境管理局深入企業(yè)和招商一線,主動跟進一對一服務(wù),為企業(yè)解憂抒困。
濟南市公安局出入境管理局深入企業(yè)和招商一線,主動跟進一對一服務(wù),為企業(yè)解憂抒困。

  “為進一步提升精準化出入境服務(wù)水平,濟南市公安局出入境管理局加強與相關(guān)警種及人社、商務(wù)、市場監(jiān)督等部門的協(xié)調(diào)配合,面向企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)員機制!睗鲜泄簿殖鋈刖彻芾砭指本珠L蘇潔告訴中新網(wǎng)記者,該局在窗口受理工作中持續(xù)關(guān)注企業(yè)辦證情況,對超過3人次辦理護照的企業(yè)及時對接,引入“對企聯(lián)絡(luò)員機制”。

  蘇潔說,通過主動走訪企業(yè),了解對接企業(yè)出入境辦證需求,引導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)上預(yù)約、申報等程序簡化辦證流程。目前已有24家企業(yè)864人次享受到該項便利措施,有效滿足企業(yè)出境商務(wù)活動和復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

  在走訪山東自貿(mào)試驗區(qū)濟南片區(qū)涉外企業(yè)中,濟南出入境管理局民警了解到該片區(qū)某高新技術(shù)企業(yè)的首席科學(xué)家侯博士希望扎根片區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

  蘇潔告訴記者,該局立即安排人才專員為其提供“一對一”精準服務(wù),耐心指導(dǎo)侯博士準備永久居留資格申請材料,并為其開辟人才綠色通道,積極協(xié)調(diào)外省市出入境管理部門及時為其出具相關(guān)證明材料,將其上報期限由2個月縮短為20天。

  2022年7月,侯博士拿到盼望已久的中華人民共和國永久居留身份證,心情十分激動,通過撥打12345熱線,點贊出入境民警所體現(xiàn)的濟南速度、濟南溫度、濟南風(fēng)度。

  “濟南市公安局出入境管理部門在自貿(mào)片區(qū)優(yōu)化開放發(fā)展環(huán)境方面給予了大力支持!鄙綎|自貿(mào)試驗區(qū)濟南片區(qū)管委會副主任郭依坤介紹說,該局推出的《濟南市公安局出入境管理局支持自貿(mào)試驗區(qū)發(fā)展的創(chuàng)新政策》,涉及外國人辦理簽證、居留許可、永久居留等四大類27項便利舉措,切實簡化辦證手續(xù)、縮短辦證時限、優(yōu)化辦證流程,為外籍人才來片區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和商務(wù)貿(mào)易提供了出入境、居留和永久居留等方面的便利。

  濟南市公安局出入境管理局還推出《打造外籍人才出入境服務(wù)綠色通道》等創(chuàng)新舉措,設(shè)立“服務(wù)金卡”專門窗口,開設(shè)“人才綠色通道”“應(yīng)急辦證通道”,常態(tài)化開展“助企、援企、暖企”行動。郭依坤認為,“自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)所屬外國人簽證、居留許可延期不限次數(shù)等政策措施,為外國人在片區(qū)內(nèi)依法居留就業(yè)提供了便利,大大助力了片區(qū)開放型經(jīng)濟發(fā)展!

  近日,濟南市公安局收到山東自貿(mào)試驗區(qū)濟南片區(qū)管委會發(fā)來的一份函,濟南出入境為該片區(qū)量身制定的《打造外籍人才出入境服務(wù)綠色通道》作為創(chuàng)新成果在全市復(fù)制推廣。

  濟南市公安局出入境管理局局長宋心河日前在濟南市委市政府召開的新聞發(fā)布會上表示,作為出入境窗口服務(wù)、涉外警務(wù)管理及口岸簽證辦理的主責(zé)主業(yè)部門,該局堅持打、防、管、控、服并重,打造了“忠誠無畏、安全無虞、服務(wù)無限、辦證無憂”的濟南樣板。作為該市疫情防控“外防輸入”的第一道防線,創(chuàng)新打造涉外疫情防控體系,疫情期間保障境外航班有序入境180余架次,累計核查境外涉疫群體基礎(chǔ)數(shù)據(jù)260萬余條,確保全部入境人員知去向、知行程,建立起從“國門”到“家門”的無縫閉環(huán)管控機制,為全面打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)貢獻了出入境力量。

  據(jù)了解,近年來,濟南市公安局出入境管理局借助警務(wù)信息化手段,實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)“替人跑”;提升設(shè)施科技化水平,實現(xiàn)讓機器“高效跑”;打造服務(wù)星級化管理,實現(xiàn)讓民眾“滿意跑”;提升護航經(jīng)濟發(fā)展能力,實現(xiàn)助力經(jīng)濟“加油跑”,持續(xù)叫響“濟南公安出入境”服務(wù)品牌。該局成立33年來,實現(xiàn)簽發(fā)全部出入境證件“零”違規(guī),始終保持民警輔警兩支隊伍“零”違紀,先后獲得全國文明窗口、全國青年文明號、全國巾幗文明崗等榮譽57項,榮立公安部集體一等功1次、二等功2次、三等功17次,榮獲全市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)評議“五連冠”。2022年5月,在全國公安系統(tǒng)英雄模范立功集體表彰大會上,被表彰為“全國優(yōu)秀公安基層單位”,“滿意出入境”已成為濟南靚麗的“行業(yè)名片”和吸引外籍人才的“金字招牌”。(完)