大眾日報記者 賀瑩瑩

　　“警察同志，支付寶客服給我打電話說18歲前用過花唄，現(xiàn)在讓我重新認(rèn)證一下身份，還讓我加他QQ，說是還要借貸后才能完成全部認(rèn)證步驟，是不是騙人的？”

　　“有可能是詐騙，你有沒有轉(zhuǎn)錢過去？”

　　“沒有！”

　　“請您趕緊來派出所，在這之前，不要做任何操作�！�

　　這段對話是運(yùn)河轄區(qū)馬女士給德州市公安局運(yùn)河經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局馬頰島派出所打來的求助電話。原來，12月8日14時許，馬女士接到了一位自稱“支付寶官方客服”的來電，該“客服”稱，馬女士在成年前用過支付寶“花唄”，成年后需要重新申請，要求馬女士加其QQ，按照提示進(jìn)行“花唄”申請。馬女士半信半疑，隨即給馬頰島派出所打了求助電話。

　　經(jīng)馬女士描述完，值班民警判斷，這很有可能是一場騙局，隨后民警用自己的QQ加上了“客服”的好友，并表示自己是“馬女士”準(zhǔn)備重新申請“花唄”。對方見“魚已上鉤”，發(fā)來了一串符號，讓“馬女士”按照提示操作設(shè)置來電轉(zhuǎn)接(設(shè)置后所有電話和短信都會轉(zhuǎn)到該“客服”手機(jī)上)，并要求“馬女士”向微粒貸、360借條、中國建設(shè)銀行等平臺申請貸款3萬余元。見到這些不合理要求，民警斷定這是一個老套路的電信詐騙手段，對方見“馬女士”遲遲未按要求操作，不一會便拉黑了民警的QQ。

　　看完這一系列操作后，馬女士感到一陣后怕，并連連對民警表示感謝，“真是太感謝你們了，要不是有你們及時制止，今年怕不是過不好年了”。

　　事后，民警幫助馬女士在手機(jī)上安裝并注冊了“國家反詐中心APP”，開啟保護(hù)模式。民警又詳細(xì)地向她介紹了常見的電信詐騙手法，結(jié)合一些案例進(jìn)行了講解。馬女士聽完民警的講解后恍然大悟，表示今后一定會提高電信詐騙防范意識，做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。

　　(大眾報業(yè)·大眾日報客戶端記者 賀瑩瑩 通訊員 亓欣欣 報道)